При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 01.03.2011 12:17
// Василиса
УЖАС!!! Час ждала срочного ремонта! Ремонт "с ноги" длится час и ты сидишь с пакетом на ногах в течении часа зимой и затем на мокрые ноги одеваешь сапог! Супер! Действительно срочный ремонт!!! А деньги заплати! За ЧТО???
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 10.02.2011 14:35
// Хлоя
Наконец-то в мастерской начали выдавать пакеты, это радует. Правда, собачку в молнии ботинка заменить отказались, сказали, что могут только сразу весь замок поменять.
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 07.02.2011 01:47
// Ольга_К
Крайне недовольна работой персонала. Неоднократно при обращении на рабочем месте просто никого не оказывалось. Приходилось стучать и привлекать к себе внимание, после чего ко мне выходила злая сотрудница и отчитывала меня за то, что мешаю ей работать. В последний раз передо мной вообще захлопнули окошко. Они пользуются тем, что в округе нет других ремонтов обуви, что к ним все равно будут ходить. Никакой заинтересованности в клиентах нет.
Очень пострадала моя обувь от "мастеров" в этой горе-мастерской.
Набойки из полиуретана стаптываются быстро,хотя "родные" полиуретанки носились по времени больше.чем Ялиновские.
Как-то закрепляли мне каблук-забирать,а я как глянула,так сразу засмеялась.
То что они называли ремонтом на деле оказалось,что каблук выступал назад так,что казалось на нем корова посидела.
Они долго удивлялись,как это так,куда мастер смотрел.
А я поняла куда он смотрел,когда забирала второй раз-сидят,выпивают (не чай причем) как мужчины (ну да ладно,хрен с ним с алкашом),так еще и женщины (!!!!!!!).
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 01.02.2011 20:49
// Маринуля
сдавала сапоги на растяжку голенища. на 1 см. сказали: через неделю забирать. забрала. на деле ничего не изменилась. как было так и осталось. доказать ничего невозможно было бы. потому понесла второй раз. на этот раз замерили голенище. обещали сделать уже за 2 дня и стоило это в 3 раза дороже. чем объяснить такую разницу в сроках и цене не знаю.
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 31.01.2011 22:17
// Gusha
Ялина - лучшие мастерские в городе. Множество раз обращалась к ним - всегда отличное качество по хорошей цене. И мелкий и крупный ремонт удаётся у мастеров на 5 баллов. В большинстве мастерских набойки готовы поставить "с ноги", что очень удобно.
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 26.01.2011 12:11
// AnnZ
После сделанной в мастерской профилактики сапог, я уже 2 раза за 2 недели носила заклеивать носики сапог по гарантии, стоит пару раз пройти по улице и все отклеиваются. Испортили сапоги(((( Больше никогда не обращусь сюда.
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 29.11.2010 23:29
// Алиса Ш.
Мастерская хорошая. Но тобы сделать по срочному - тут это целая проблема. Раньше мастер была женщина - ужасно невоспитанное сущетво, да и набойки 10 дней не проносились. А недавно захожу (уж очень надо было!), новый мастер - мужчина. Очень вежливый. Отдала на набойки с ноги, а он ещё и посоветовал профилактику сделать. Причём, в общей сложности ждала 20-25 минут. Предупредила, что опаздываю. Расплатилась, обулась - просто прелесть!!! Сейчас по возможности только к нему и хожу.
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 25.11.2010 01:50
// [Гость]
Уже около пяти лет ношу обувь только в эту мастерскую, недавно переехала жить на другой конец города и еще раз убедилась, что это лучшая мастерская, где я была, приходится кататься через пол минска, но это того стоит. Большое Вам спасибо за внимательное и добросовестное отношение!
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 24.11.2010 13:57
// [Гость]
несколько раз делала здесь набойки по срочному ремонта
делали достаточно качественно
но всё зависит от мастера
я в субботу сдала сапоги, нужно было поменять каблуки
сказали забрать в понедельник вечером
я же пришла во вторник вечером
сначала 2 тётеньки минут 15 искали мои сапоги, потом ещё и меня на помощь позвали
а потом как оказалось они были у мастера, который захомячил целую гору обуви и сидел ковырялся
он ещё при мне доделывал набойки, причём сделал криво, надеюсь, хоть каблуки не отвалятся
и они даже не извинились, никакого уважения
так что если Ваша обувь попадёт в руки очень упитанному дядечке, то я Вам сочувствую
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 14.11.2010 15:20
// [Гость]
Сколько раз зарекалась не обращаться в "ЯЛИНУ"!! То недоклеят, то испортят, глаз да глаз за Вами! В четверг отдавала в срочный ремонт осенние сапоги, простояла в очереди из 4 человек 30минут(!!).Обслуживание на грани фантастики!! Когда пришла вечером забирать обувь, простояла в очереди 40минут(!!), причем никому, кто пришел забирать обувь, ее не могли найти; работник, которая отвечает за выдачу обуви (как объяснили, новенькая) суетилась, брала по несколько квитанций сразу у нескольких людей, подключала к поиску другого работника (приемщицу), тем самым увеличивая очередь из тех людей, которые пришли сдавать обувь. В итоге все, кто пришел забирать обувь, приглашались в комнату, где стоит отремонтированная обувь для самостоятельного поиска. Просьба о предоставлении мне книги отзывов один раз была просто проигнорирована (типа не услышали), а во второй раз мне ответили: "А что мы виноваты?Что на нас писать то? Вот на начальника нашего пишите, который ушел сегодня раньше с работы!" Вот это сервис! А подклеенный мне в четверг сапог через 2 дня отклеился. Ну хоть гарантию даете на услуги, хоть это хорошо! .Готовьте книгу отзывов, приду сдам сапог по гарантии!
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 13.11.2010 20:14
// [Гость]
Цены, конечно, приемлемые. И спектр работ широкий. НО!! Стояние в очереди 20 минут меня убило. Причем женщины-приемщицы что-то искали, суетились, кричали что-то, заполняли кучу бумажек, как будто принимают не сапоги на ремонт, а квартиру приватизируют. Короче, если привыкли к сервису, то вам не сюда...
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 21.10.2010 09:14
// _olga7_
какие мастера, люди?....вы в очереди хоть раз там стояли?....каждый раз, когда стою в очереди, слышу многих недовольных, которым сделали не так, как просили....на этот раз и меня это коснулось....больше никогда не буду сдавать туда обувь....и еще....сервис просто ужас!....персонал, мягко говоря, неприветливый ...и условия для тех, кто ожидает обувь с ремонта, просто отвратительные...мало того, что клеем воняет, так еще [удалено]
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 18.10.2010 22:25
// Справедливость
Мастерская не нравится.Сколько бы я не сдавала обувь,постоянно какие-то проблемы:у вас царапина(после ремонта появляется п о необъяснимой причине ещё пару сочных царапищь),то замков таких нет,то нобоек таких нет.А приемщица какая медленная,просто ужас:один раз передо мной было человек 13,простояла почти час,и примерно столько же ждала,чтобы забрать.Если бы я так одна считала,так нет,таких в стоящих в очереди куча.Пожалуйста,когда берете в ремонт,обувь будьте аккуратней,ведь не всем все равно....
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 05.10.2010 16:21
// [Гость]
Испортилось качество выполняемых работ, не соблюдаются сроки выдачи заказа. Набойки не держатся и 2-х дней, приходится сдавать по гарантии. Последний раз меняла каблуки в сапогах - так прожгли дырку. Ранеше была постоянным клиентом, теперь больше не пойду.
Отзыв на "Ялина, сеть мастерских" 23.09.2010 18:35
// Пользователь
Дешево. Только вот, когда приносишь новую обувь, чтоб сменить стандартные набойки сразу на метал, возвращают обувь с убитыми каблуками - что-то доказывать бесполезно, говорят, что не они это сделали. На старой обуви, когда каблук изношен не так видны деффекты в ремонте, а на новой обуви очень даже заметно. При этом даже не пытаются замазать свои ляпы.
Уважаемые работники, спасибо Вам за убитые туфли, теперь только к Вам приношу их, убивайте на здоровье :)
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.