Отзывы на "Купидверь":
Купидверь
зарегистрированный участник портала |
|||||
г. Минск, пр-т Независимости, 85г оф.99, г.Молодечно ул.Виленская 10, г.Барановичи ул.Комсомольская 22-2, г.Пинск ул.Брестская 9
г. Минск посмотреть на карте +375297555657 (viber), +375447555657, +375173965400 |
|||||
25.12.2024 10:29 // Лилия [Гость]
Ваш установщик так и не появился, поэтому пришлось искать на стороне. Это повлекло за собой дополнительные затраты, так как возникали вопросы по комплектации и снятие размеров, а ответить на них некому. Поэтому ПЛОХО
17.11.2024 16:35 // Дарья [Гость]
Не понравилось отношение менеджера Елены. Плюс на сайте было указано, бронируйте скидку для Новоселов прямо сейчас, оставила свой телефон , в итоге я этой скидки не увидела.3азывала установку 4 дверей. Пока ты думаешь заказать или нет, они заинтересованы в тебе, а потом просто ужасное отношение. Если ты берешь в рассрочку, то это рассматривается как не знаю что, к тебе тоже отношение меняется. Хотя на минуточку, рассрочка была погашена сразу на следующий день. Просто именно в нужный день, не было наличкой всей суммы. У менеджера сразу уточнила про скидку и сохраняется ли она, если брать в рассрочку, менеджер ответила, что все сохраняется. В итоге ее не было! С установкой тоже были вопросы, т.к. обещали к выходным установить двери, в итоге не установили. А менеджер с ехидством ответила, не переживайте до нового года установят. На минуточку это был октябрь.
К самим дверям претензий нету, но хотелось, чтобы информация которая есть на сайте, была достоверной, и если речь идёт о скидке значит она должна быть! Когда ты делаешь ремонт с нуля, то каждая копейка важна!
15.11.2024 13:41 // Иршад
ОЧЕНЬ БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И КУЛЬТУРНЫЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ!! СПАСИБО ВСЕМ. ОСОБЕННО ТИГРАНУ!!128077;128077;128077;
01.11.2024 20:09 // Игорь [Гость]
Заказ выполнен раньше обещанного срока, молодцы!
31.10.2024 17:29 // Людмила
Нам очень понравилось сотрудничать со специалистами компании Купилаерь!
Менеджеры все очень подробно объяснили от ценообразования до фурнитуры! Отдельное спасибо Тиграну!
Замерили все четко , и параллельно помогал специалист в выборе материалов и дверных ручек, подсказывал детали, которые простому обывателю не знать
Установка даже прошла успешно, мастера за собой убирали мусор, также сделано и установлено все на отлично
Очень рада, что приобрела двери именно в этой компании!
29.10.2024 02:49 // Никита [Гость]
Первое что не понравилось это сроки исполнения заказа. Долго, очень долго... хоть это и прописано в договоре, всё же хотелось верить, что это с запасом указано а нет :(
Второе и самое печальное. Двери пришли совсем не той сборки, которая нужна. Хотя замерщик всё указал и отобразил направление стёкол в заявке - его данные на заказ не повлияли. Собрали абы что, стекла в должны быть глянцем наружу, а они внутрь. Направление стёкол на двойной двери должно быть // (внутрь вниз), а оно //// - весь замысел провалился. Монтажники сразу заверили, что так как мы хотели не получится - не те вам мол двери привезли. Предложили пересобрать ("пересыпать") чтобы развернуть стекла нужной стороной и собрать узор как было изначально задумано и прописано. Но разобрав, выяснилось, что стекла зарезаны(вырезаны) так, что их не удастся развернуть и вставить обратно. Новые двери ждать ещё 2 месяца, а старые только что демонтировали вместе с коробкой. Праздники не за горам - планируем принимать гостей... Не оставлять же так. Скрипя зубами принимаем решение ставить так (в смысле направление стёкол НЕ так как было задумано изначально). Забегая вперёд скажу, что поставили ещё матовым наружу (короче, тоже наоборот от задуманного) - просто сказочные "человечки" попались. Вроде трезвые, адекватные, а лево/право путают как будто это не связано с их профессиональной деятельностью. Дальше - больше. Двери пришли с дефектом в одном из стёкол, который удалось заметить уже после установки, вечером (когда включили свет в одной из комнат и луч света стал бить через дырку в "тонировке"). Так же после установки обнаружили и следы самой установки, когда стёрли пыль (в процессе сбора дверей и их установки - было достаточно пыльно) - на обеих дверях были смачные царапины прямо на уровне глаз, при тёмном цвете дверей - это уничтожило остатки надежды на приличный вид. Наличник тоже был поврежден. Созвонились с монтажниками, они обещали приехать (когда будут рядом!) и заменить наличник (как раз осталась лишний после установки). Приехали через неделю. Заменили. Заодно покрасили чем-то царапины, заверяя нас, что это не их вина - это всё производители и доставка. Менеджер, которой я звонил по поводу замены бракованного стекла, сказала мне как раз обратное (мол, на заводе их не могли повредить и при доставке тоже - разбирайтесь с монтажниками). К слову, когда речь шла о пересборке дверей - заявления были не менее противоречивы (менеджер уверяла, что можно и нужно пересобрать дверь, развернув всё как надо), на что монтажники, попробовав - разводили руками "это невозможно!".
Что мы имеем в итоге: заказ не выполнен. Товаром не доволен (хотя качество исполнения самих дверей полностью устраивает) - не соответствует оговоренным характеристикам, к тому же есть бракованный элемент. Сервис ужасный! Кроме вежливого ответа как составить рекламацию на брак - ничего положительного отметить не смогу. Сроки - долгие. Кстати, доставщик тоже опоздал и попросил перенести на следующий день, хотя освобождали день именно под это, пришлось подстраиваться под удобное "не клиенту" время. Ответственность сотрудники перекладывают друг на друга. Цели как-то помочь в сложившейся (не по вине клиента, прошу заметить) ситуации не преследуют. Самое не приятное в этом, тот факт, что всё это имело место исключительно потому что заказ этот оформляла и принимала уже пожилая мать-пенсионерка, с далеко несовершенным зрением и конечно же не имела возможности удостовериться в соответствии сборки дверей при приёмке товара, да и потом уже при монтаже, тоже не сразу смогла рассмотреть нюансы, которых было достаточно, чтобы отказаться как от установки (задом наперёд) так и от заказа в целом, с последующим возвратом денежных средств, так как подобное отношение доверия не вызывает и перезаказывать мы бы точно не стали. С юридической стороны вопросов к исполнителю быть не может, но чисто по человечески... Обратиться в "Купи-Дверь" - было ошибкой.
25.10.2024 17:05 // Юлия [Гость]
Крайне редко оставляю отзывы, но сегодня очень захотелось. Заказала межкомнатные двери в этой фирме.Консультант Тигран всё грамотно и профессионально объяснил,помог с выбором дверей,посоветовал удобную рассрочку. Замерщик приехал в срок, всё быстро и профессионально рассчитал,помог с выбором фурнитуры. Доставка тоже порадовала-чётко в оговоренный с водителем срок,без всяких переносов времени и дат.С момента оформления договора и до момента установки прошло 18 дней-намного быстрее заявленных в договоре сроков. Отдельно хочу отметить монтажников-Сергей и его напарник. В какой-то степени они волшебники-с нашими то стенами!Всё чётко, ровно, аккуратно, быстро и качественно. При демонтаже старых дверей всё сделали настолько аккуратно, что все мои переживания по поводу обоев остались
где-то позади. Точно могу сказать-они профессионала и мастера своего дела!!!!!!
Ни на секунду не пожалела, что выбрала вашу фирму!!!!!
Спасибо Вам огромное!
Буду рекомендовать вашу фирму всем знакомым!!!!
21.10.2024 11:37 // Анастасия [Гость]
Огромное спасибо Екатерине за грамотную консультацию по выбору дверей и фурнитуры, Виталию и Евгению за профессиональный замер и установку. Однозначно рекомендую!!!
12.09.2024 18:28 // Ольга и Михаил
В компании "Купидверь" заказывали двери нестандартного размера на раздвижной системе. Ребята все сделали просто прекрасно: мастер все померял и посоветовал, что и как делать, а также дал дельный совет по выбору модели дверей, помог определиться с цветом. Двери изготовили раньше оговоренного срока, привезли, установили. Все без нареканий. Смотри до всем могу рекомендовать эту команду профессионалов!
16.08.2024 20:19 // Ирина [Гость]
"Купидверь" г. Молодечно -отличный сервиз. Грамотный и очень приятный специалист по продажам Екатерина, все объяснила, продемонстрировала и рассчитала. Монтаж дверей выполнен идеально! Ещё на замере чувствовалась уверенность и профессионализм мастера Виталия, монтаж производили Виталий и Евгений, выполнено качественно, красиво и аккуратно. Побольше бы таких профессионалов в каждой сфере.
Спасибо компании "Купидверь" за профессионализм, доброжелательный подход даже к самому требовательному клиенту. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
08.08.2024 16:04 // Ольга [Гость]
Огромное спасибо компании "Купидверь" за красивые двери , за быструю доставку и установку!!!! Спасибо менеджеру Анастасии! И отдельное спасибо монтажникам Сергею и Виктору! Установка 5 дверей была сделана за 6 часов, с минимальным количеством пыли и грязи!!! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
07.08.2024 22:14 // [Гость]
Осталась очень довольна!!
Заказывала 5 межкомнатных дверей "сканди".
Сделано в срок!! Отличное качество!!
За установку отдельное спасибо Виталию!!
Благодарна Вам за проделанную работу от начала и до конца!
Побольше бы таких добросовестных фирм.
Успехов в работе!!!
02.08.2024 15:08 // Анна
Хочу выразить благодарность данной организации и всему персоналу, с которым мне пришлось столкнуться. Двери заказала 4шт 1 июля, 15 июля уже были готовы, 26 июля провели монтаж. Менеджер Анастасия очень приятная и внимательная. Все рассказала и посоветовала. Грузчики по доставке также сработали хорошо. Установкой дверей занимался Александр. Работа сделана качественна, чиста и аккуратна. Советую!!! Спасибо
25.07.2024 22:04 // АЛИНА
Решили поменять входную дверь на даче и обратились в филиал г. Молодечно (kupidver.by). Заказали и остались очень довольны обслуживанием, начиная от помощи в выборе и заканчивая установкой. Очень профессиональный подход к клиенту. Спасибо Вам огромное, за проделанную работу. Будем советовать Вас своим друзьям и знакомым.
15.06.2024 13:06 // Тимур
Некачественно установили двери
03.05.2024 14:54 // Светлана [Гость]
Попалось на глаза объявление в интернете. Обратились. Не пожалели. Получили консультацию при оформлении заказа. В указанные сроки была осуществлена доставка. В течение недели произведена установка. После мастера в квартире чистота, порядок и новые двери. Большое спасибо команде kupidver за помощь. Будем всем рекомендовать.
26.04.2024 12:54 // Скоморох Вера Иосифовна
Ждали дверь 2 месяца. Некачественно произведен замер, пришлось сбивать плитку. Максим просчитался на 3 см. Спасибо Тиграну Абрамовичу и Сергею за установку двери.
24.04.2024 11:09 // Олеся [Гость]
Здравствуйте, заказывали 3 двери в начале марта. Сделали все по срокам. Привезли, все аккуратно и оперативно установили! Двери хорошего качества, обслуживание замечательное! Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо!
16.04.2024 07:54 // Кирилл [Гость]
Отличная компания. Всё сделали качественно. От приезда на замер - до монтажа. Двери без брака доставлены, установка 5 проемов была сделана быстро и качественно. Благодарность компании.
06.03.2024 20:53 // Ольга [Гость]
Даже ни разу не советую данную компанию. Руководство, научите работать свой клиентский отдел и расскажите, что такое обратная связь, потому что это не только прислать смс с просьбой посоветовать вас друзьям. От момента привоза двери и до установки прошло 1.5 месяца. Потому что на установку двери они присылают людей совершенно не разбирающихся в механизмах крепежей и систем открывания дверей. А дальше вы ждете, когда дойдет ваш день установки. Причем в назначенный второй раз установка так и не состоялась, и опять об этом никаких предупреждений нет. Клиент сам должен выискивать и вызванивать установщика. После установки оказываются лишние детали доборов, которые никакого отношения к установке вашей двери не имеют. Это ошибка замерщика. Ты дверь купил, деньги оплатил- а дальше это проблемы клиента, разбирайся сам. После установки двери вам приходит смс с просьбой оставить отзыв. Тут клиентский отдел работает прекрасно, все бдят. Ну вот такой опыт сотрудничества был с данной организацией.
01.03.2024 16:44 // Надежда [Гость]
Доброго дня! Заказала межкомнатную,раздвижную дверь. Замер, изготовление двери, доставка Все произвели в оговоренные сроки. Качество двери отличное, ни царапинки. Отдельное спасибо за монтаж двери Сергею! Работает профессионал. Рекомендую! С фирмой можно иметь дело. Спасибо!
23.02.2024 12:25 // Алина
Хочу выразить благодарность команде профессионалов за внимательное отношение к клиентам начиная от замера до монтажа двери. Большое спасибо менеджеру Тиграну и особая благодарность мастеру по установке двери Сергею. Все выполнено качественно и аккуратно. Буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.
19.02.2024 11:25 // Сергей [Гость]
Фирма не надёжная. Один обман на каждом шагу.будте внимательны. Не рекомендую !!!
24.01.2024 16:15 // Ксения Таратута
Заказывали входную дверь. Помогли выбрать дверь, предложили несколько оптимальных вариантов по нашим запросам.
По времени не успевали заказать, но дверь доставили гораздо раньше предполагаемого срока. Установили быстро и качественно!
Здесь же заказывали двери скрытого монтажа. Тоже остались довольны. Рекомендуем!
23.01.2024 17:25 // Виталий [Гость]
Отличная компания! большое спасибо менеджеру Екатерине за компетентную консультацию при выборе входной и межкомнатных дверей и доброжелательное отношение!отдельная благодарность установщику Виталию за профессионализм! рекомендую выбирать только Kupidver в городе Молодечно, если хотите приобрести качественные двери и профессиональную их установку
09.01.2024 19:46 // st
А Вот мне очень плохо установили входную дверь!
Криво, косо, свистит и сифонит везде :(
03.12.2023 11:18 // Ольга [Гость]
Отличная работа! Заказали две двери, подобрали доборы, фурнитуру и всё необходимое. Особая благодарность менеджеру Тиграну, за грамотную консультацию.
29.11.2023 21:33 // [Гость]
Заказывали шесть межкомнатных дверей в Минске. Доставка очень быстро.Отдельное спасибо за качественную установку. Однозначно буду рекомендовать.
23.08.2023 13:04 // Вера [Гость]
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о моем неудачном опыте при заказе дверей-книжки в компании ООО «Файнкурс» (info@kupidver.by). 21 июня 2023 года я у них заказала дверь-книжку. При первом общении с менеджером сказали, что проблем не будет, и дверь будет у меня через 2-3 дня. В процессе оформления выясняется, что надо подождать месяц (за месяц точно сделают). Я внесла предоплату за дверь и стала ждать. Через месяц я поинтересовалась, что с моим заказом, и уже другой менеджер мне ответил, что «Со склада информации не поступало. Извините за неудобства. После того, как получу информацию со склада, я Вам сообщу.». Так прошел еще месяц, я написала в их адрес претензию с просьбой возвратить мне сумму предоплаты, и тут им «плюс» получив мою претензию в понедельник, деньги мне вернули во вторник. Так что или это мои двери «трудноизготовимые» и моими деньгами просто пользовались в течении 2 месяцев, или это я такая везучая. P.S. цена на сайте отличается с платежом почти в 2 раза, что тоже для покупателей является большим минусом.
21.08.2023 14:19 // Артём [Гость]
Самая ужасная фирма !!! Из 5 дверей только две оказались по размеру, монтажников своих у них нет а те которых они дают всегда заняты, двери ждали три месяца ! Вообщем если хотите постареть раньше времени вам туда !!! Не рекомендую от слова совсем !!!
17.08.2023 17:18 // Анжела [Гость]
Большое спасибо за двери! Цена и качество порадовали. Установили все оперативно и хорошо.
16.07.2023 23:36 // Олег [Гость]
Офис Виленская 10 Молодечно. Спасибо за отличную работу ! Все объяснили ,предложили ,СДЕЛАЛИ Качественно и вовремя!!! Буду сосетовать обращаться к Вам как Профессионалам Своего дела.
Спасибо!
05.07.2023 13:31 // Павел [Гость]
Выражаю благодарность всему коллективу компании за выполненную работу. Отдельное спасибо менеджеру Валерии и установщику Сергею. Результатом доволен, буду обращаться вновь.
18.04.2023 22:37 // Наталья [Гость]
Молодцы! Быстро, аккуратно, всё понравилось!
06.03.2023 16:54 // Стас [Гость]
Заказывали двери в Молодечно. Огромная благодарность консультанту Екатерине помогла выбрать двери по нашим желанием и нестандартным задумкам всё подробно объяснила профессионал своего дела. Установщик извините забыл имя замерил и часть подгонки делал на фирме чтобы меньше было пыли и в целях экономии времени установки. Все работы сделал очень профессионально и быстро. Цены на любой карман и дороже не значит лучше. Будем обращаться ещё.
27.02.2023 08:43 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Выбирали входную дверь в Молодечно на Виленской 10. Остались очень довольны подходом к клиентам, к тому как прислушиваются к пожеланиям! Очень хочется выделить консультанта Екатерину! Человек чуткий, внимательно слушает и подбирает все, как хотят клиенты! Больше бы таких людей).
Приятный и квалифицированный персонал! Также стоить отметить быструю доставку и высококачественную работу установщика Виталия и его команды.И вуаля,2 дня и новая дверь установлена.Обязательно буду еще заказывать двери в этом салоне и буду советовать своим знакомым! Желаю дальнейшей плодотворной работы и огромного количества довольных клиентов!
13.02.2023 11:50 // Игнат [Гость]
Сделали быстро . Я купил не те петли , но мне дали время , что бы я их купил . Ко мне мастер приходил 2 раз . А , цена осталась прежней.
09.12.2022 17:31 // [Гость]
Всё на высоком уровне. Начиная от менеджера до монтажа дверей . Очень благодарна вам за ваш труд .Остальные двери закажу только у вас.
23.11.2022 20:15 // Лена [Гость]
Хочу поблагодарить менеджера Кристину и установщика дверей Владимира. Кристина помогла определиться с выбором, всегда была тактична и оперативно решала вопросы. Установка дверей выполнена аккуратно, Владимир учел все нюансы. Я осталась довольна 128578;128077;
12.08.2022 11:23 // Ольга [Гость]
Работой компании осталась довольна вся семъя!Быстро,качественно!Отдельное Спасибо мастеру Виталию!Воплотил все наши пожелания в реальность.Двери понравились всем нашим друзьям и родным.Огромное Вам спасибо и процветания Вашей компании!!!
02.08.2022 10:52 // Ирина [Гость]
Хочу выразить благодарность за качественно выполненную работу по изготовлению и установке дверей. Мастер Дмитрий выполнил работу добросовестно и в срок.Буду рекомендовать компанию друзьям.
29.04.2022 15:05 // Валерия [Гость]
Живем в Гродно и оказалось, что с Вашей фирмой договориться проще, чем с местными)
Огромное спасибо за Ваш подход. Всё чётко и быстро. Менеджер согласовывала заказ несколько раз.
Успехов Вам и хороших клиентов.
11.04.2022 18:33 // Анжела [Гость]
Отличная компания. Обращаюсь не впервые, все вопросы решаются оперативно. Доставка после заказа быстрая.
Благодарю лично сотрудника компании Куриленко Тамилу Григорьевну, за оказанную помощь при выборе модели. Классный специалист, можете смело обращаться. Всё вопросы решаются профессионально и оперативно. Здоровья Вам!
24.03.2022 13:51 // [Гость]
Недавно в магазине "Купидверь" приобрели входную дверь Гарда Муар Царга Лазер. Полностью довольны покупкой и сервисом. Цена нормальная, дверь плотная, хорошая. Сотрудники магазина работают качественно и оперативно. Как прослужит дверь, - время покажет. На сегодняшний день рекомендую.
24.03.2022 13:11 // Диана
Хочу поделиться личным опытом с данным магазином. Увы, но он был не самым лучшим. Никогда не оставляла нигде отзывы, но тут перешло все границы.Скажу сразу, я не конфликтный человек и не люблю ругаться. Но... Заказали мы межкомнатную дверь в конце ноября 21 года (оплата была произведена сразу) , двери приехали только в феврале. О том, что будет доставка нас никто не уведомил, правда курьер додумался за час до приезда рано утром позвонить... Так дела не делаются, такие вещи обсуждаются заранее.. С нами работала на связи Дарья, как человек она вполне приятная в общении и никогда не грубила, но как специалист в своей сфере 6из 10...Когда обсудили фурнитуру, каков был мой ужас, когда приехала фурнитура под входную дверь, не передать словами... В вопросах договора, к сожалению она тоже как оказалось не компетентна да и в материале самой двери тоже не особо... Честно говоря, можно было раздуть большой скандал, но не хочется мараться и времени уже достаточно много прошло в ожидании, и да, ещё, когда я спросила о том, что могу ли я вернуть свои средства и отказаться от их услуги, мне ответили, что НЕТ. Как то глупо... Видимо люди не знают закон РБ о защите прав потребителей. Могу и имею право вернуть, тем более пошла неустойка.. Просто не хотелось ругаться по полной, правда. Всем удачи. Будьте бдительны.
22.03.2022 14:47 // Зоя [Гость]
Заказывала 5 дверей модель Classic цвет Дуб Шале Снежный. Большое спасибо в первую очередь за индивидуальный подход. Спасибо Менеджеру Екатерине, замерщику и установщику Виталию. Ребята работают суперпрофессионально! Не только внимательны к пожеланиям, но и грамотно увязывают хотелки и возможности. Получились идеальные двери!!! Огромное спасибо. Успехов вам в работе и побольше заказов!
19.02.2022 14:33 // Андрей [Гость]
Я поразился четкостью работы. Заказал на сайте - отписались в воскресенье - во понедельник доставили за город четко к 14-00. Двери - как двери, но курьерская служба великолепна. Работа менеджера - тоже выше всяких похвал! Короче: ребятки - огонь! Рекомендую!
18.02.2022 10:22 // Оксана [Гость]
Заказывала межкомнытные двери входную дверь решила заказать в Купидверь. Исполнение заказа быстрое. Установку дверей произвели аккратно и качественно. Ребятам большое спасибо за работу. Рекомендую своим друзьям и знакомым.
- Леченеие алкоголизма. Доктор Сайков. Звоните! +375 (29) 696-76-20
- Мебель на заказ, по вашим размерам и дизайну. 17 лет на рынке, собственное производство. +375 44 794 11 11 «Мебель Холл»
- Офисное оборудование в ЛИЗИНГ. Удобно. Оперативно. Выгодно. ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ» Звоните: +375 44 555 40 20, +375 29 516 40 20
23.01.2022 20:24 // Инесса [Гость]
Выражаю большую благодарность за монтаж 6ти дверей Дмитрию и Славе, качественно, быстро за один день. Всем рекомендую данных специалистов.
22.01.2022 12:29 // Дзмітрый
Дзякую за прафесійна зробленую працу па падбору і ўсталяванні 5 міжпакаёвых дзвярэй! Вельмі задаволены.
05.01.2022 16:52 // Елена [Гость]
Друзья, пользовалась услугами данной фирмы. Осталась довольна. Организация отличная, сотрудники предельно вежливы и внимательны. Работы были выполнены быстро и качественно. Причём порадовало то, что практически не пришлось что называется "подняться с дивана". Выбор товара на сайте. Всё организовано грамотно и доступно пользователю любого уровня. Любая консультация по телефону. Оплата через интернет. Установщик, замерщика сами звонят, приходят в оговорённые сроки.
28.12.2021 10:31 // Уладзiмip
Добрый дзень. Добрая работа фipмы. Пажаданне, каб паслугi таксама прапанавалicь I на бел. мове. Адзiн маленькi мiнус - пры дастауцы тавара мне прапаноувалi урэзные замкi, але ж я заказвау накладные, на [censored] тавар памянялi.
25.11.2021 18:58 // Валентина [Гость]
Здравствуйте . Заказывали двери у вас . Отличные двери , замечательный мастер Владимир , сделал все качественно . Спасибо большое ! Всем советую !
28.10.2021 22:31 // Леонид [Гость]
Выбрал компанию Купидверь по критерию цена/качество. Хочу выразить благодарность менеджеру компании Екатерине, сотрудникам отдела установки Александру и Дмитрию за профессиональные консультации и качественно выполненную работу. Сотрудничеством остался доволен , а компанию рекомендую в виде исполнителя/партнёра.
18.10.2021 17:32 // Татьяна [Гость]
Хотим выразить благодарность работникам магазина в городе Молодечно. Приятная и знающая свою работу девушка-консультант Екатерина помогла выбрать нам тип и модель дверей. Опытный монтажник Виталий быстро и оперативно произвел точные замеры. В установленный срок команда монтажников установили все двери качественно и быстро.
Хочу отметить что на каждом из этапов нам помагали не единожды, ведь изначально заказывали 4 двери, а затем срочно потребовалась еще одна, и каждый раз без всяких вопросов подъезжали и делали дополнительные замеры.
В магазине огромный выбор дверей на любой вкус и кошелек, а так же отличный выбор фурнитуры, которую иногда интереснее выбирать самой двери
15.10.2021 13:08 // Елена [Гость]
Огромная благодарность и большое спасибо Всем сотрудникам компании за качественную работу, профессионализм, проявленное внимание и доброжелательность начиная с помощи выбора межкомнатных дверей в салоне магазина и заканчивая установкой дверей в квартире. отдельное спасибо менеджеру Савик Кристине Игоревне, замерщику Александру и установщику дверей Сергею. Всем огромных успехов в дальнейшей работе.
15.09.2021 18:42 // [Гость]
Купила межкомнатные двери компании купе дверь количество 4 штук экошпон модель Вена
Оформление заказа начиналось с того что мы с менеджером смотрели по складу наличие дверей, тех которых я хотела,не понравилось то, что сегодня двери есть, но завтра уже этих дверей Нет, пока оплату не внесёт клиент, заказ не подтвердят и так несколько раз мы выбирали двери одни другие третьи наверное на четвёртых либо на пятых только остановились но менеджер Молодец максимально сглаживает эти нюансы
На сайте компании было указано что каждое четвёртая дверь установка бесплатно, при общении с замерщиком Он сказал что нет, цену за установку дверей выставил совершенно другую по сравнению с нашим мастером который ставил двери (это ИП организация )разница была 120 руб за четыре двери (наверное дорогу из далека посчитал)
Доставка была максимально быстрой, 3-4 дня прошло от оплаты, но выгружать изначально не хотел, потом согласился
Двери распаковывать не стали у подъезда, дома открыли через 3 дня, когда была установка, на 1й двери был скол около 5мм, ну ладно
Двери в использовании 2 недели, нареканий нет, нравяться
Фирму советую.
13.09.2021 12:28 // Liliana Druzhinina
Установили быстро и качественно! Двери понравились! После работы оставили чистоту и порядок! Рекомендую!
05.08.2021 15:45 // Татьяна [Гость]
Благодарны сотрудникам компании за хорошо выполненную работу.
Заказывали нестандартную входную дверь для дачи. Требовалось в течение короткого периода времени изготовить и поставить дверь. Общение и консультации с менеджером, оформление договора и работа мастера (Игоря) - все на прекрасном профессиональном уровне.
Остались довольны и уже порекомендовали компанию своим знакомым.
27.07.2021 16:04 // Николай Кабакин
Спасибо Вам, за качество обслуживания, всё супер. Любые проблемы решаются по мере их поступления. Работай довольны все в семье. А также спасибо замерщику-установщику Юрию все идеально. Здоровья Вам и вашим семьям.
01.05.2021 20:09 // Елена [Гость]
Замечательная компания. Заказала двери, доставили в Могилев, раньше чем было оговорено в договоре.
27.04.2021 20:40 // Ольга [Гость]
Заказывали дверь на кухню. Нужен был нестандартный размер и в кратчайшие сроки, посоветовали в таком случае выбирать производителя динмар, обещали 2-4 недели. По итогу почти два месяца ждали дверь. Но коронавирус и др, все понимаем. Обидно другое, полное отсутствие клиентоориентированности, за это время никто не разу не позвонил и не сообщил о задержке. Аванс взяли и пропали, неприятно. И при составлении договора специально просила озвучить окончательную сумму за все все все., По итогу ещё плюс установка оказалась 100 руб и якобы заказчик глупая не так поняла. К замерщику Александру никаких вопросов, отличный специалист. И отдельное спасибо установщику Виталию!!! Все сделал качественно, аккуратно и красиво. Такие специалисты делают хорошую репутацию фирме.
11.03.2021 20:48 // Светлана Владимировна Фруцкая
В который раз убеждаюсь, что, находя нужную тебе компанию по производству/продаже товара в интернете, в начале нужно прочитать отзывы, а потом рассматривать заинтересовавший тебя товар. Но, как говорят: "век живи - век учись". Претензии к доставке, замерке и установке не имею, а вот качество сделанной двери отвратительное.
После распаковки установщиком, дверь оказалась со сколами по краям всего периметра, я так поняла, эти сколы пытались скрыть еще на производстве, замазывая какой-то белой краской. Когда я позвонила менеджеру компании и скинула на Вайбер видео брака, он не удосужился даже мне перезвонить и рассказать, что делать дальше. Это уже говорит о наплевательском отношении к своим клиентам. Спустя полчаса я перезвонила сама. На что он мне ответил: " Я отправил ваше видео производителю и что они решат - я не знаю". Как говорится, ждите ответа, ждите ответа. Как потом я узнала, может уйти 2 недели на возврат двери, если производители сочтут нужным ее поменять и еще 2 недели, пока привезут новую. Это учитывая то, что я проживаю в коммунальной квартире и дверь установщик уже снял с петель и выломал коробку. Дверь я всё-таки поставила, потому как не было выхода. В душе надеялась, что мне перезвонят и хотя бы извинятся, но воз и ныне там. Я бы всем заказчикам посоветовала не связываться с этой фирмой. А самой фирме желаю побыстрее разориться, хотя с таким отношением к своим клиентам, я думаю, им осталось не долго здравствовать. Найдется такой человек, который не пожалеет своего времени и подаст на них в суд.
15.02.2021 09:05 // Николай [Гость]
Покупайте двери в другом месте.
Искал дверь по многим магазинам, перезвонили предложили похожую. Ну думаю хороший сервис.
Да вот зря. Сначала не могли подобрать мастера. Звонили и говорили когда им удобно приехать, а не мне. Установили с косяками. Поцарапал и дверь на самом видном месте. При забивании гвоздиков в порог, они пошли наискось и получилось вздутие.
Решить вопрос отказываются.
23.12.2020 22:58 // Галина [Гость]
Мне очень понравилась ваша компания,второй раз заказала межкомн.двери,получила консультацию,очень слаженная работа.Огромное спасибо,с Наступающим Новым годом,здоровья всем и процветания!
09.12.2020 18:26 // Сусанна
Всё сделано хорошо и мастер Сергей очень понравился. Короче оценка- отлично!!!
27.10.2020 16:05 // Виктория
Заказывала двери, к сожалению, у "Купи дверь". Максимально недовольна сервисом и самими дверьми. Все веселье началось с того, что двери привезли с огромной царапиной на самом видном месте и перепутали петли. Мастер-установщик отказался ставить двери на эти петли, потому что предусмотрены другие (и это он дополнительно обговаривал с менеджером). Петли мне предложили приобрести за мои личные деньги в любом магазине. Так как мне не нужен был набор бесполезных петель, магазин "Купи дверь" согласился забрать их себе с поставкой части двери, которую мне привезли поврежденной. И только после того, как я отдала эти петли, мне вернули мои деньги за них. Это заняло не менее 2 недель. Кроме того, доставка должна была быть произведена через 60 минут после звонка водителя. Это было оговорено с менеджером. Но когда я уже ехала к врачу, водитель позвонил и сказал, что подъезжает. Я не могла уже так срочно прибыть в квартиру. Сразу позвонил сотрудник компании-перевозчика. Предложил произвести доставку завтра. Я согласилась, да и выбора не было. Вечером оказалось, что перенос доставки стоит денег. Причем немалых. Сотрудник доставки не отрицал, что меня об этом не уведомил, запись разговора прослушивали. Но он заявил, что рассказать об этом перед доставкой должна была менеджер магазина "Купи дверь", которая в итоге свалила эту ответственность на компанию-доставщика. А деньги заплатить пришлось мне, причем за ошибку магазина. Привезли бы качественные двери, дополнительная доставка не понадобилась. Через еще пару недель наконец-то поменяли поцарапанную деталь, то есть от заказа до окончания работ прошло больше 2 месяцев. И обо всем этом я не стала писать отзыв, пока не обнаружила спустя 6 месяцев, что пленка с дверей начала слезать. Причем с тех мест, где дверь никак не контактирует с окружающими предметами. При заказе менеджер настаивала на выборе именно этого варианта двери, ссылаясь на качество. Я хотела взять подешевле, но она сказала, что через 4 года их придется уже менять. Интересно, получается те, что подороже, надо менять через полгода. Опыт работы с данной конторой считаю отвратительным. Никому не советую!
30.08.2020 09:16 // Елена [Гость]
Спасибо большое за такую быструю доставку и качество установки! Двери пришли оооооооочень быстро и установка в удобное для меня время. Это очень ценно
28.08.2020 09:28 // Анастасия [Гость]
Осталась довольна покупкой дверей! Заказ делала онлайн. Подобрали то что было нужно. Очень удобно сделать выбор не тратя время на поездку по магазинам. И здесь же можно оформить доставку в другой город. Большое спасибо!
06.08.2020 12:11 // Евгения [Гость]
Огромное спасибо персоналу. Установила 3 межкомнатные двери и входную дверь.
Осталась очень довольна и качеством и обслуживанию персонала. Огромное спасибо Монтажнику Степану за его качественную работу и советы.
01.07.2020 12:08 // Аля [Гость]
Рекомендуем всем желающим установить межкомнатные двери. Качественно и быстро ответили на заявку, выполнили замер, доставили дверь. Мастер Владимир установил) Благодарны очень!
24.06.2020 12:09 // Ольга [Гость]
Покупала двери в ванну и туалет, выбирала сама под остальные двери в квартире. Менеджер вежливо и подробно отвечал на все интересующие меня вопросы, кроме того списывались и обменивались фотографиями в вайбере, чтобы лучше подобрать цветовой оттенок. Оперативная доставка, хорошее качество дверей. Спасибо всем работникам магазина за отличное обслуживание.
21.06.2020 14:11 // Абу Хамис Мохамад
Красивые двери , только одну дверь не привезли сразу , сказали ещё привезут , установка быстрая ( установщик дверей молодец , ну минус есть что за собой не убрался ).
13.06.2020 16:03 // Татьяна [Гость]
Всё супер! Быстро и качественно! Спасибо Александру- замерщику-консультанту. Все четко, без лишних слов. Спасибо курьеру за доставку. Огромное спасибо монтажнику Владимиру, за установку двух дверей с проблемными местами. Всей фирме огромное спасибо. Удачи. Здоровья в наше не безопасное время.
23.04.2020 12:16 // Максим [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.03.2020 12:18 // Юлия [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.03.2020 11:53 // Владислав [Гость]
Всё супер! Быстро и качественно!
07.10.2019 12:02 // Алеся [Гость]
Полгода назад заказывала недешевые двери в санузел (глухую обычную) и на кухню (складную со стеклом). Я бы ни за что не выбрала эту компания, почитав отзывы, но у меня не было возможности общаться лично из-за работы, а по е-мейлу ответили только они. И в лучших традициях потребительского экстремизма я понадеялась на лучшее.
Хоть по почте мне и ответили, но консультация - никакая. Из разряда:
- Подскажите мне, какие складные двери подойдут в моей ситуации? (описываю ситуация)
- Ой, посмотрите наш каталог! Там куча страниц с моделями! (гуглит что такое складные двери)
Ну ладно, выбрала я в итоге сама.
Замерщик приехал оперативно в оговоренный срок, проконсультировал, помог с выбором. Вроде звали Александр.
Но не зачту это как плюс. Потому что потом двери делали три недели (хотя это было не на заказ, а каталожная), и "сделали" вообще не то, что мы оговорили. Не везли, а именно "делали". Почему я не стала расспрашивать? Я стала. Ответ был как в примере диалога выше. В итоге, настал момент доставки. Не считая, что мои слова были зафиксированы в переписке жирным курсивом, мне привезли в санузел дверь со стеклом. Консультанты, тщетно пытаясь уговорить меня что 70% минчан покупает в санузел двери со стеклом, все же согласилась мне их заменить. Через неделю. Компенсация ущерба? Нет, конечно. наоборот - я осталась должна за повторную доставку и подъем на этаж.
Казалось бы, все, куда уж хуже.
Но нет!
Пришло время двери установить. Вот не помню имя установщика, но кадр еще тот. Ручки привез какие-то левые, не от модели и не оговоренные, вообще не того цвета (но потом привез все же те). Подпортил обои, надорвал линолеум. Делал долго, что-то там не получалось. Но самое "болезненное" для меня было то, что он залил монтажной пеной (или чем-то похожим) унитаз. И закрыл его крышкой, потому я и увидела после подписания акта. Это было реально больно. Ну почему, почему было не закрыть его ДО работы, ну как вообще? Когда я увидела, она уже застыла, и очень даже неплохо застыла. Но и это еще не все.
После своей установки за...мусорил мне всю квартиру. Хотя вообще-то принято укрывать мебель или хотя бы сказать о последствиях хозяину.
Также характер у мастера - "я знаю лучше". Я просила сделать мне порожек в ванную. При приемке порожка не вижу. Говорю мастеру. Мастер отвечает, что порожек из этого материала ему не нравится, и "он так видит". Послала, естественно, доделывал мне порожек. Слава богу, доделал, вроде пока держится.
Ну и наконец - результат.
Двери по качеству ужасны, совсем не такие как у фирмы-производителя. Установка - отвратительная: складная дверь перестала ездить уже через месяц, косяки отвалились через две недели, вверху и внизу двери отсутствует полоска материала, торчат гвозди.
Почему приняла? Потому что выбора не было. Все мы прекрасно знаем наш рынок услуг - надо идти в суд. А в суд идти у меня не было времени (и я надеялась, что все будет не так плохо).
А теперь Уважаемый магазин.
Просто от души - надеюсь, это будет на вашей совести. Но моей ненависти нет предела.
20.03.2019 11:03 // Екатерина [Гость]
Нашли по интернету Вашу кампанию. Дали контакты "компетентного" замерщика Евгения(сразу показалось что неплохой человек,т.к. посоветовал купить самим фурнитуру,так дешевле),который пришел без рулетки ,замеров не было,махнув рукой,сказал "А у вас все стандартное".Когда дело дошло до установки начал сомневаться :" У вас обои есть лишние,тут может быть отверстие над дверью,не хватит высоты обналички." Свою работу до конца не сделал,у него что-то не получалось с обналичкой,и пару досок так и стоит не прибитых,хотя деньги заплатили все,понадеясь на его обещания,что придет. Испортил пару досок(пребивая гвозди в разных местах,остались дырки(очень заметные на белых дверях) что уже не исправить. Позвонили менеджерам,на что те сказали две этих обналички мы привезем,Евгений установит.Однако, созвонившись с замерщиком,услашали в ответ.Я никуда уже не пойду.Бегать за вами не буду. При этом вымазал в ванной плитку и умывальник в монтажную пену.Не отмывается. Мы крайне недовольны.Денег не вернуть,двери не исправят.Отвратительный подход к клиентам. Еще хотелось отметить, что меня поразило больше всего.на след день после установки(т.к. не доделал все за один день,хотя уверял что справится до 7 вечера) сказал придет в 8 утра,звоню в 9 ,сонным голосом попросил перенести на 10,в итоге пришел только в 11!да еще и с перегаром!Как так можно халатно относиться к своей работе и подводить фирму с которой сотрудничает!
02.03.2019 23:22 // Елена [Гость]
Почему отличаются цены за комплекты дверей при заказе дороже чем на вашем сайте? Скидку за расчёт наличными не предлагали. Дверь Fix F-4 размер 600215;2000 на сайте 109.57 ,при заказе 141.87. Вопрос за что добавилось 36.00 р.
26.02.2019 17:30 // Николай [Гость]
Хотели заказать дверной портал, но фирма отказалась продавать один портал без дверей. Не клиентоориентированы.
26.01.2019 15:41 // Елена [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
21.11.2018 16:57 // Мария [Гость]
Хотелось бы присоединиться ко всем позитивным отзывам здесь. НО УВЫ...
Нужна была всего лишь 1 стеклянная дверь в ванную. 2 раза приезжал мастер и зачем-то 2 рада измерял стеклянную дверь в туалете (которая устанавливалась раньше другой компанией). Закрались сомнения, что со стеклянными дверями у данной компании вопросы. Ладно. Внесли предоплату. Пообещали в течение 30 дней поставить дверь.
Через 30 дней никто нам НЕ ЗВОНИТ и как там наша несчастная дверь мы не в курсе. Звоним сами. Оказывается, это 30 рабочих дней. Ок, ладно. ЖДЁМ ЕЩЁ 15 дней. По истечении которых ОПЯТЬ ТИШИНА. Звоним сами.
Менеджер по телефону рассказывает про отгрузку двери завтра, обещает уточнить, почему задержка и перезвонить. И что? И естественно НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ.
На следующий день опять звоним менеджеру. Сейчас нам уже рассказывают, что дверь будет в конце неделе.
Итого: прошло уже почти 2 месяца с момента обращения в эту компанию. Двери нет. Предооплата внесена. Никто не предупреждает и не извиняется за задержку. Никто не перезванивает. И такое ощущение, что останемся вообще без двери.
Быстрота! Качество! И клиентоориентированность! НО НЕ ЗДЕСЬ!
ОСТАЛСЯ ОДИН НЕГАТИВ.
Ответы компании: 1
10.10.2018 22:12 // Viacheslav [Гость]
С продажами у компании все в порядке, процесс поставлен на поток. Быстрая обратная связь, вопросы решаются отлично. ОДНАКО - не рассчитывайте на сопровождение и гарантию после покупки. Купили и до свидания. Стал заедать замок и еще дефект вскрылся, раза 3-4 звонил в течение месяца, так никто и не соизволил приехать. Если цените свое время и не хотите сами ремонтировать свои двери - лучше купите в другом месте, т.к. компания плотно работает с вами только до момента продажи. После продажи ваши проблемы - это ваши проблемы :)
13.08.2018 13:39 // Анастасия Иванова
Заказывала первый и последний раз двери через интернет-магазин kupidver.by. Работала с менеджером Николаем. Написала ему название ручки "ARMADILLO-ET584 Octan "матовое золото". Прислала фото ручки в двери, которая у меня установлена. Сделала всю работу за него. От него нужно было по названию найти нужную ручку и вложить в комплект. Он прислал фото ручки, на фото она из-за освещения желтила, я решила, что-это "матовое золото". После установки при дневном освещении увидела, что ручка "матовый никель/хром". Разочаровалась. Теперь у меня из 4-х дверей у одной ручка отличается по цвету. На дверь 80 см. Николай почему-то посчитал нужным положить только 2 петли вместо 3-х, как полагается для двери такого размера и веса. Пришлось докупать 3 комплекта петель, а те могу подарить Николаю вместе с ручкой. Не предупредили, что доставка только до подъезда. Хорошо, что парень с доставки оказался хороший. Все замеры делала сама, установщик, телефон которого мне дали не посчитал нужным приехать. Очень плохой сервис. К сожалению уже писала положительный отзыв, т.к просили. Как только привезли двери, позвонила очень вежливая девушка и попросила написать (???). Я по горячим следам, еще не распаковывая двери, написала. После установки всплыли нюансы. И теперь второй отзыв, уже более правдивый.
Ответы компании: 1
09.08.2018 08:24 // Людмила Китович
Очень долго искали дверь, нужен был нестандартный размер и определённый цвет. На сайте «Купи Дверь» нашли то что нам подходит , созвонились с менеджером, сделали предварительный заказ. По приезду в офис выяснилось, что нашу дверь не делают нестандартных размеров, быстро была найдена альтернатива у другого производителя. По срокам дверь должны были привезти через месяц ,привезли через две недели чему мы были очень рады! Дверь отличного качества, прекрасно упакована. Доставили прямо в квартиру! Огромное спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту! Приятно было с вами работать!
Ответы компании: 1
06.08.2018 17:13 // Юлия [Гость]
Отвратительно!!! Такого "сервиса" давно не встречала. Позвонила 2 августа в 12:40 хотела оставить заказ на 5 дверей, парень поднял трубку оговорили с ним какие двери интересуют, он мне сказал что рассчитает стоимость сколько в общем выйдет и перезвонит через 20 минут. Прошло 20 минут, 30 минут, 1 час... никто мне так и не перезванивал. Решила набрать сама в 14:25, трубку подняла девушка, быстро рассчитала примерную стоимость дверей с установкой, сошлись на там что ко мне приедет замерщик, было сказано что он со мной в ближайшее время свяжется и оговорит во сколько будет. Тут история повторяется, прошло 20 минут, 30 минут, 1 час, мне так никто и не звонил. В 16:40 решила набрать сама и уточнить, когда же мне перезвонит замерщик, в итоге девушка сказала что я оставила некорректный номер телефона в заказе и по этому со мной никто не связывается, но я звонила всегда с одного номера и его же оставляла в заказе, а мне с моего заказа продиктовали совершенно другой номер. Позже со мной все таки связался замерщик, приехал в оговоренное время все измерил, оговорил окончательную сумму, т.к. это уже был вечер сказал что с офиса позвонят с утра для оформления рассрочки. Все так и было, с утра в 9:40 позвонили с офиса для оформления рассрочки, и в скроем времени поехали в банк для подписания документов. После одобрения банка сотрудники с казали что со мной свяжутся с офиса и оговорят день доставки. Ну конечно же мне сам никто не позвонил и пришлось снова звонить самой и уточнять когда же все таки привезут мне двери. После моего звонка было сказано доставку ждать в понедельник (6 августа) сказали что более конкретное время оговорят в понедельник. Наступил понедельник, на часах 12:30 мне так никто и не звонит по доставке, решила сама уточнить когда же все таки привезут мне двери, менеджер который поднял трубку сказал что все на обеде, он уточнит информацию и перезвонит. Прошел час мне так никто и не перезванивает, как обычно звоню сама, после пару минут ожидания нашли мой заказ и сказали что со мной свяжется курьер и уточнит во сколько будет доставка, никаких временных рамок не называют, сиди и жди целый день. После моей просьбы уточнить более точное время доставки, мне позвонил курьер и сказал что привезет около 10 вечера. Набрала снова к ним на офис и попросила что бы со мной связался их руководитель, так как уж очень я устала от их безответственности и наплевательского отношения к клиентам. Сейчас 17.00 со мной так и никто не связался.... Посмотрим чем это все закончится.
Ответы компании: 1
26.07.2018 14:09 // Максим [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо компании kupidver.by , за вежливое, внимательное отношение ко мне как к клиенту. Работу выполнили на 10 баллов из 10. Двери покупал не самые дорогие , но отношение работников ощущалось как к VIP клиенту. Даже после установки через 3 дня перезвонили и поинтересовались как работают механизмы и еще раз напомнили про гарантию (такого ни где не встречал).
Еще раз спасибо Вам . Желаю Вам процветания. Я буду Вас рекомендовать своим родным, близким, и друзьям.
Ответы компании: 1
26.07.2018 00:15 // Лапина Людмила Евгеньевна
Я благодарю компанию за хорошее обслуживание и чуткое отношение к престарелым гражданам. Моей маме 82 года. дверь устанавливалась в ее доме. Специалисты доставили вовремя, качественно установили. Огромное спасибо! Как хорошо, что есть ответственные люди Низкий вам поклон
Ответы компании: 1
02.05.2018 14:57 // Елена [Гость]
Компания kupidver.by установила нам 4 двери El-Porta 06 апреля по адресу ул. Есенина,9. Мы остались очень довольны обслуживанием начиная с замера, выбора дверей и фурнитуры и кончая монтажом. На всех стадиях работают быстро, слаженно, без проволочек. Качество как самих дверей, так и установки отличное (и это несмотря на наши "кривые" стены и проемы в панельках). Установка дверей производилось уже после ремонта в квартире. Отделка стен не пострадала. Очень довольны полученным результатом!!!! Двери стоят уже почти месяц и радуют глаз!!! Не провисают, не скрипят, бесшумно закрываются, фурнитура отличная. С удовольствием рекомендую Вашу компанию друзьям и знакомым!
Ответы компании: 1
13.04.2018 23:17 // Инна [Гость]
Огромное спасибо всем сотрудникам компании!! Заказ выполнили в высшей степени профессионально!! Доставили двери в срок,учли все пожелания до мельчайших деталей.Отдельная огромнейшая благодарность монтажнику Сергею(установка дверей ул.Садовая в Минске)!!!Процветания Вам!!!
Ответы компании: 1
02.04.2018 11:07 // Eleanor_k
Оценив различные компании в г. Минске по поставке и установке дверей, остановились на Купидверь. Понравилось все от отношения менеджеров к клиенту до организации процессов в компании!
Правда, приятно удивили даже на этапе подбора. Менеджер Юлия не ненавязчиво, лишний раз не вызванивая, внимательно выслушав предложила несколько вариантов, четко рассказав по условиям того или иного производителя, цветовой палитре, возможности окраски в цвет, условиях оплаты и адекватных скидках.
По итогу, учитывая выбор дверей, остановились на Ньюдор, сосна +мдф, выбирали в светлых оттенках, серые или молочные. По итогу оценили заказ и предложила наилучшие условия по сравнению с другими поставщиками на подобные двери.
Без каких-то непонятных первичных платежей, без платного замера и условий под ....
Все четко и понятно.
Двери привезли через 1,5 недели!!! Честно, мы и не ожидали, так как стандартно многие называли 2 месяца...
Да и сам производитель закладывает месяц.
Выполнены на отлично, не к чему придраться, цвет молочный. Симпатично, аккуратно и элегантно!
Установщик установил 4-ре двери за один день! Не повредив ни единой поверхности, подсказал как ухаживать, чего не делать ни в коем случае и т.д. Не понятно, откуда негативные отзывы, ибо у нас и с стеклянной плиткой, и окрашенными светлыми стенами и обоями в детской абсолютно никаких претензий.
Двери не шумят, звукоизоляция отличная (у нас маленький ребенок), вписались в интерьер и уже 2 месяц радуют глаз!)
Очень приятная компания в общении и не стыдно рекомендовать как действительно достойных!
Ответы компании: 1
08.02.2018 02:52 // александр [Гость]
Данная компания устанавливала мне входную металлическую дверь. Дверь серийно выпускаемая. Пришлось подгонять проем. Образовалось много строительного мусора, но мешков у монтажников не было. Вывоз мусора и утилизация старой двери также не были предусмотрены. После установки двери со стороны лестницы так и осталась выбитая штукатурка и зависшие абы как провода и кабели, снятые со старой коробки. Ни при обмере, ни при составлении договора все вышеупомянутые вещи не оговаривались, или это я должен был напомнить? Вобщем за свои деньги я получил в нагрузку [censored], который далее мне разгребать. Кто захочет купить дверь в данной компании, как минимум оговаривайте то о чем я нарписал. А лучше - посмотрите тут https://baraholka.onliner.by/viewtopic.php?t21139019
06.02.2018 08:12 // Дмитрий [Гость]
Добрый день!
Около месяца выбирал компанию, чтобы поменять двери во всей квартире, в том числе и входную металлическую. Остановился именно на этой компании т.к. уже с начала общения на сайте, было понятно отношение к клиенту. Это постоянные и оперативные ответы, даже на глупые вопросы, а также инициатива чтобы максимально помочь в выборе. К слову ни с одной компанией в Минске я с этим не столкнулся, даже и близко. В телефонном общении и лично придя в офис, я целиком и полностью убедился, что мой выбор более чем правильный. Менеджер Николай максимально оперативно и лояльно решал все вопросы по организации и установке дверей. Всегда был на связи по Viber и телефону. Установщик Виталий максимально качественно установил двери и настроил все необходимые механизмы.
Спасибо за качество и отношение, буду всем рекомендовать именно вас и только.
Ответы компании: 1
06.01.2018 23:24 // Екатерина [Гость]
Заказывала 5 дверей.Долго выбирала, остановилась на этой компании и очень рада. Менедждер Екатерина помогла с выбором , дала много дельных советов. Зказ был выполнен очень быстро, даже раньше оговоренных сроков. Компания дорожит каждым клиентом и это чувствуется. Установку также произвели ювелирно. С удовольствием буду советовать вашу компанию своим друзьям и близким. Успехов вам, процветания и хороших заказов, а с такой работой они ,несомненно, будут. Благодаря вам двери - украшение моей квартиры)!
Ответы компании: 1
12.12.2017 22:43 // Владислав [Гость]
Приобрел у этой компании 4 двери. Остался очень доволен. Особенно работой менеджера Александра. Доброжелательность , оперативность , профессионализм.Приятно было общаться. Монтажники так же произвели очень хорошее впечатление. Аккуратные, интеллигентные ребята.Если бы еще были нужны двери, покупал бы у них. Успехов Вам, парни!
Ответы компании: 1
14.10.2017 10:46 // максим [Гость]
купил металлическую дверь в компании kupidver.by и остался очень доволен. Заказ и установку выполнили за два дня. Все быстро и качественно.Рекамендую.
Ответы компании: 1
15.04.2016 14:53 // Ольга
Вы можете рассчитывать на нас в любое время, так как вы наш клиент!
Такими словами заканчивается ваше представление фирмы, но в итоге мы сто раз пожалели, что обратились именно к вам.
Нет, Пока претензий к дверям и доставке.
Установщики непрофессионалы и делают вид, что они не при чем. Перед тем как заказывать двери, узнайте ровные ли у вас стены, чтобы при установке не слушать о стенах.
Здесь не умеют ставить на кривые стены.
Вообще поподробнее узнайте об установке дверей, чтобы помогать установщикам, они не все умеют, они умеют только скрывать все свои косяки.
После того как мы месяц с хвостиком добивались качественно переделать наши двери. не говоря уже, что нам привезли не те наличники. Еще увидели как они откололи большой кусок плитки, и это видно если встать в ванну.
В общем, хотите нелегкой жизни обращайтесь сюда!
Работают без пылесоса, грязь кругом... портят обои...
Мы с вами можем расcчитывать только на испорченные нервы!!!
еще удаляют отзывы со своего сайта...
Купидверь - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |