Отзывы на "13-я городская поликлиника":
13-я городская поликлиника
незарегистрированный участник портала |
|||||
18.09.2023 19:19 // Статкевич Татьяна
Хочу выразить свою благодарность неврологу Ковбасе Инессе Николаевне и её медсестре Курапаткине Елене Васильевне, спасибо большое за их профессионализм, понимание, внимание. Дай бог им здоровья, большое спасибо. Спасибо Амельянчик В В за таких хороших профессиональных коллег. Низкий вам поклон.
03.02.2023 17:47 // Олег [Гость]
Поликлиника в целом не плохкая но огромные очерди , и пофигизм некоторых врачей, и их хамство кидает в шок но есть искльчения есть лор врач отличный ,и нормально отвечает на вопросы связаные с операцией и нормаль но говорит что необходимо зделать и взять в больницу.
17.06.2022 11:56 // Ольга [Гость]
К неврологу лучше не ходить. История ниже.
В 2017 г мне было плохо из-за отравления диспортом, была направлена в свою поликлинику из 1 больницы к неврологу, так как в больнице нет невролога.
В 13 й поликлинике отсидев 2 часа огромной очереди невролог даже не осмотрела, написала что-то в бумажке и отправила с обморочной девочкой за компанию куда-то на скорой. Куда? в 1 больницу, в которой я была 3 часа до того!!
Прошло 5 лет, я узнаю, что в карточке у меня стоит ОБМОРОК и я больше не имею права водить машину. КАК?? Она даже молоточком по колену не постучала. Просто какая-то бабка перечеркнула мне всю жизнь.
На 17,06,2022 к неврологу не попасть. Нужно идти платно. И каким-то образом доказывать , что ты нормальный. Из-за халатноси врача мне нужно из своего кармана 600 р на МРТ платной клинике + приёмы врачей.
27.01.2022 23:01 // Марина Сацевич
Выражаю огромную благодарность врачу неврологу Ковбаса Инессе Николаевне за внимательное чуткое отношение к пациентам, высокий профессионализм и доброжелательность при высокой загрузке работой.128077;128578;
Одновременно выражаю благодарность медицинской сестре, которая работает на приёме пациентов с Инессой Николаевной, Курапаткиной Елене Васильевне! 128077;128578;
Врачи и медицинские сёстры, медицинский персонал, которые работают в период пандемии в поликлиниках, больницах, медицинских центрах заслуживают глубокое уважение!
Благодарю Вас всех и низкий поклон Вам!
Здоровья и успехов вашим близким!
Вы находитесь на переднем ряду в борьбе с COVID!
С уважением Сацевич Марина Ивановна
03.01.2022 14:00 // Трегубова Оксана Ивановна
Отзыв на 13 городская поликлиника:
От всей души хочу поблагодарить врача-невролога Мурашко Елену Алексеевну и медицинскую сестру Куропаткину Елену Васильевну за доброжелательное и профессиональное отношение.
Я пришла в поликлинику, измученная болью и попала на прием к этим замечательным специалистам, где меня внимательно и терпеливо выслушали, осмотрели и назначили лечение. Сейчас я на пути к выздоровлению .
Большое Вам спасибо за профессионализм, любовь к своей профессии и высокие душевные качества. Позвольте пожелать Вам профессиональных успехов, простого человеческого счастья и крепкого здоровья. С уважением ,пациентка Трегубова О.И.
20.12.2021 13:43 // Волох Светлана
Выражаю огромную благодарность за доросовестное выполнение врачебного долга, своевременное оказание мед. помощии, быстрое решение вопросов, возникающих во время лечения врачам Тур О.И., Гасюль Д.В., Наумовец Т.Н., медсестре ковидной бригады, которая выезжала на дом 23.11.2021 гдля забора крови и делала кардиограмму. К большому сожалению я не смогла узнать ее ФИО. Примите искреннюю благодарность от меня и моей семьи. Желаю Вам крепкого здоровья и огромного терпения!!!
27.08.2021 16:45 // Виолетта [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.03.2021 12:09 // Анна
Единственные слова благодарности в 13 поликлинике могу сказать только гардеробщице,справке и хирургу. Обслуживаюсь в поликлинике довольно продолжительное время, возникало много раздражающих и неприятных моментов,из-за которых проще обратиться в клинику , но конечно при открытии больного была вынуждена обратиться, и я даже представить не могла, что врач его не откроет. Обратилась из-за головной боли, «ломленная» тела сонливости, и температуры 37,8 в поликлинике термометр показал 35,9. Из-за отсутствия симптомов ОРВ и температурой на данный момент , врачом было высказано ,что плохое самочувствие- непонятно,а верить каждому о наличии температуры -пфф.
Просто непонятно и ужасно неприятно.
К сожалению, в плохом самочувствии желании спорить и что-то доказывать не возникло. Фамилию врача тоже не посмотрела.
14.04.2020 19:36 // Алла Скрябова
Хочу выразить благодарность администрации поликлиники, которая четко организовала работу с пожилыми людьми в это непростое время .Обратилась сегодня по поводу получения рецептов , т.к болею астмой . врач 7 участка Рубан А .А .сразу выписал рецепты и медсестра доставила их мне сегодня домой .Желаю сотрудникам поликлиники здоровья терпения и сил .Скрябова А.Л.
12.11.2019 21:15 // Сергей [Гость]
Хочу искренне поблагодарить врача Акишева С.А.,врача-офтальмолога Зверькову В.А.за чуткое и внимательное отношение. Особенно благодарю специалиста стола справок заказа талонов Жукову Л.Н. за компетентность и желание помочь.Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд.
18.04.2019 09:54 // Марина [Гость]
Огромное спасибо терапевту Щербо А.М из 202 к. Приняла без талона хотя отправили совсем не к ней, а к врачу где очередь из 16 человек. Только по моей просьбе. Спасибо вам большое!
11.11.2018 16:54 // Наталия [Гость]
Добрый день. Хотелось бы передать слова благодарности врачу терапевту третьего участка Шаре Томаре Александровне. Очень внимательный, вежливый и квалифицированный врач. Побольше бы таких профессионалов в нашей поликлинике
13.03.2018 07:45 // Диана
Доброе утро!Хочу высказать огромный негатив в сторону врача и медсестры из кабинета 224!Мы с ребенком пришли на прием в пятницу 2 марта,я врачам говорила что ребенок приболевший,но они отправили нас делать манту!И вот уже как болше недели у него не проходит манта осталось красное пятнышко!!!Я понимаю я молодая и не знала что нельзя было делать манту.А когда пришла медсестра грубо говоря стала на меня наезжать и говорить почему мы с ребенком не пришли в понидельник 5 числа показать манту простите на улице в то время было почти -20.Во первых ребенок болел после манты у него была температура и он нервный до сих пор!Извините конечно но у меня нет медицинского образования, что за врачи такие которые не лечат детей и на оборот можно сказать колечат!!!!Что за ужас я не понимаю!!!Если не применит не какие действия глав врач я пойду в инстанции выше!А не дай Бог с моим ребенком что то бы случилось!И пусть они знают что на болезнь, нельзя делать прививки,манту,уколы и т.д
Ужастные врачи!теперь меня с ребенком будут тоскать по врачам и мне придется доказывать что мой ребенок не туберкулезный!Ещё раз повторюсь ужас...
15.12.2017 12:40 // Лариса [Гость]
Куда можно написать жалобу на обслуживание в данной поликлинике. жалоб масса.Начну с начала. Я инвалид 3 группы, сахарный диабет 2 типа. Не хочу говорить о перипетиях прошлых лет. В этом году заранее обратилась к терапевту За...о Е.К. по поводу прохождения комиссии для подтверждения инвалидности. Сдала анализы.Выяснилось что мне забыли дать направление на одну из самых необходимых процедур(Эхо Кг) . Дали талон на 28.12.2017, но по времени меня это не совсем устраивало(срок подтверждения инвалидности (01.012018). Пришлось проходить платно(30.00руб) при пенсии в 170.00 руб. - 14.12.2017
Всё прошла. Пришла на приём отдать документы - у врача нет времени на приём (15.12.2017 и вообще она имеет право рассматривать моя документы до 2 -х недель. Я нормальный человек. Почему те же Врачи могут пугать нас видеозаписями и отстветсвенностью перед законодательством , а мы не имеем ни каких прав????
28.08.2017 13:43 // [Гость]
Сегодня "посчастливилось" побывать в доврачебном кабинете. Я конечно все понимаю, но отсидеть полтора часа под кабинетом, чтобы получить три заветных листочка на анализы это уже слишком.. Врач просто сидит и общается со своей подругой, которая пришла на огонек, а между делом выписывает направление посетителю.. Но это еще полбеды, ни на один мой вопрос врач не ответила, т.к. попросту их не услышала, ведь она была занята беседой... после того, как она мне все выписала молча встала и ушла с подругой в неизвестном направлении, хотя до перерыва оставалось еще 20 минут, а под кабинетом стояло огромное количество людей...
Честно, просто в шоке от такого отношения. Если бы не нужно было бы проходить мед.осмотр, то туда в жизни не пошла бы.
07.07.2017 13:21 // ольга [Гость]
Не ходите люди в эту поликлинику на платные услуги,это развод, людей нет, а врачи говорят на узи не попасть,большая очередь,только платно. Оплатила я узи ОБП пришла,пеленку мне не дали,сказали свою, хотел не обработанным датчиком смотреть,на котором волосы чьи -то висели, опущение моей почки не заметил, показатели отличаются от больничных. Обследование заняло 5мин. Я недовольна. За такие деньги я в частной клинике обследовалась бы с одноразовой пеленкой и обработанной кушеткой и датчиком.. 5июля я сдавала кровь общий анализ, наблюдала как работает лаборант,не обрабатывая перчатки антисептиком после пациентов. Талоны заказывать бесполезно,талон заказываешь к одному врачу,а попадаешь к другому. Никто ничего не знает,все посылают куда подальше.
15.04.2017 12:56 // Юлия [Гость]
Этот отзыв не о разовом посещении, а о целом периоде моих приключениях в этой здравнице. После беременности и родов пришлось вернуться в поликлинику по месту жительства, т. е. в 13 . Началось это с посещения эндокринолога, стоял вопрос о продолжении приема гормонов щитовидной железы. На удивление, легко получила талон, пришла на приём к доктору и о счастье! НЕТ ОЧЕРЕДИ! Захожу и понимаю почему, доктор какой-то странный, лицо красное, а запах хоть закусывай, ну ладно объясняю причину моего посещения и показываю анализ сделанный платно в мед.центре. Врач посмотрел, и молчит, тупо смотрит в карточку на чистую страницу, предполагаю, задумался и руку так странно занёс над странице будто писать собрался, но Наблюдаю и понимаю он же ЦЕЛИТСЯ чтобы ткнуть в начало страницы. Врач жутко пьян! Он таки что-то записал в моей карточке, заплетающимся языком сказал, что попей гормоны еще месяц, для уверенности и все хватит. Вопросов задавать не стала. Пошла в регистратуру уточнила есть ли другой врач, получила ответ: «Нет» и пошла в медицинский центр платный.
Следующее мое обращение случилось через пару лет, уж очень сильно приперло.
Поднялась температура и как-то странно начали болеть суставы. Приняла меня молодая врач- терапевт выписала больничный и какие-то таблетки. На следующее посещение объясняю: температура спала до 37,1, и суставы на руках я их все чувствую и они болят, не могу сжать руку в кулак. Доктор прописала обезболивающее и закрыла больничный, записала на снимок через 2 недели.
Через пару дней я уже чувствовала все свои суставы, они жутко болели, двигаться стало очень проблематично плюс температура хоть и маленькая, но выматывала. Пришла опять к врачу, она видимо решила, что я пытаюсь таким образом больничный выпросить, объяснила что не видит причины открывать больничный, и выписала анализ крови на биохомию и более сильное обезболивающее, сказав при этом, что им не стоит увлекаться т.к. его прописывают тяжелым больным с каким- то заболеванием (не помню).
Через пару дней, а это был понедельник. Проснувшись утром понимаю что болит ВСЁ!!!! И я не могу даже открыть рот!!! Муж принес таблетку в постель, а она уже не сильно помогала . Выпила, дождалась облегчения сползла с кровати и поехала в поликлинику, но уже к заведующей.
Когда и.о. заведующей меня увидела сказала, что приём она не ведет. В кабинет я все же втиснулась и потребовала меня выслушать.
Услышав мою историю, доктор сама меня осмотрела. По её выражению лица можно было понять, что она явно ошарашена. Она сама меня отвела к инфекционисту, без очереди, и они уже вдвоем меня осматривали. Инфекционист тоже, кажется, была сильно удивлена. Они вроде с таким не сталкивались. В общем меня уговорили срочно ехать на Крапоткина в больницу. Там меня уже на инвалидном кресле завезли из приёмного покоя в отделение. Позже зав. отделением объяснил, что мне поставили капельницу с гормонами т.к. состояние у меня было крайне тяжелым, ещё чуть- чуть и было бы совсем плохо. Ничего и это пережили.
В следующий раз я обратилась, опять же, когда сильно приперло, через пару лет. Поднялась температура и все, что прилагается вместе с гриппом. Антибиотик (Амоклав кажется) не помог, и доктор послала на снимок (легких). Воспаление легких подтвердилось, позвонила мед. сестра из поликлиники и попросила срочно приехать, решался вопрос о госпитализации. Попала на приём, к врачу моего участка, но не к той, что вела меня (как выяснилось, врачу соседнего участка передали вести наш дом, и с этим опять проблемы, но об это позже). Молоденькая терапевт осмотрела меня, спросила, хочу ли я в больницу (конечно же, я не хотела), сказала продолжать принимать антибиотик и в понедельник к своему лечащему врачу. Вроде бы все ни чего, НО в понедельник моя врач была так сильно удивлена, что я не больнице, и не писала отказ от неё же. А еще больше её удивило, что я принимаю все тот же БЕСПОЛЕЗЫЙ при воспалении легких антибиотик. Она на всякий случай кому-то позвонила и переспросила, назначила мне нормальное лечение, убедившись, что я не хочу в больницу (я написала отказ). Пропив, нужные антибиотики, мне значительно полегчало. Оставалось избавиться от сильного кашля. Что я сделала, уже выйдя на работу! под дружные возмущения моих коллег. Т.к. доктор решила, хватит и так 2 недели. Ну ладно и тут выжили.
В поликлинику мне было предписано явиться через месяц на контроль. И я явилась, не по собственному желанию, а по причине: боли в спине и стали неметь левая рука и нога наверное это напоминала о себе межпозвоночная грыжа, а тут еще и пол головы как-то онемело. Стало страшно, и мной было принято решение, срочно заняться собой. А тут еще и время контроля щитовидки подошло . Нашла я платного врача эндокринолога- гинеколога- диетолога, сказка. Для посещения этого врача мне нужны были анализы. Список мне был дан. Решила сделать эти анализы бесплатно в поликлинике (я же вроде имею на это право).
Проблемы начались с самого начала . Хотела как нормальный человек по интернету заказать талончик, но не тут то было. Из-за того, что наш дом передали на другой участок (это моё личное умозаключение) по факту я на 2ом участке, а лечит врач другого участка на сайте talon.by мне написали, что мой терапевт не найден. На прием явилась без талона(13.04). Рассказала про онемение, что бы дали направление к неврологу. Невролог была на учебе до мая, (что бы попасть к другому врачу в другой поликлинике уточнять в регистратуре) и терапевт предложила поколоть обезболивающее, согласилась. Попросила врача выписать мне анализы, сказала какие. Пошла в регистратуру проситься в другую поликлинику к неврологу, но мне сказали только по срочному направляют, а у меня не срочно (им видней конечно, может это и не срочно, но мне как-то не по себе просыпаться среди ночи от того, что не чувствуешь половину себя). Записали на конец мая.
Придя домой обнаружила, что доктор не все анализы выписала, которые я просила (это те, что касались щитовидки). Решила сходить на следующий день в доврачебный, что бы дописали. В доврачебном сказала, что она такие анализы не может выписать, и повела к заведующей. Заведующая удивилась зачем мне нужны такие анализы, даже предположила, что я сама себе их назначила (здесь место смайлику с дикой рожицей) Меня это просто ошарашило. Я начала объяснять, что у меня со щитовидкой проблемы, узел большой, я слежу за собой и ежегодно прохожу обследование. Просто раньше ходила на платный анализ и УЗИ и к врачу, а сейчас пришла, попытаться пройти бесплатный. На что доктор мне заявила: «Ходила к другим врачам, а теперь пришла и душит тут нас со своими, анализами!!!!!!». Это как понимать, кого я душу? Я что к ней домой пришла и требую звезды с неба???? Я должна была лечиться у пьяницы врача, что бы её это устроило? Почему врач позволяет так себя вести. Проверила, действительно ли у меня есть диагноз со щитовидкой, (не сама ли я решила себя проверить, у нас это видимо преступление, хотя по всей поликлинике развешаны объявления с предложением пройти полной обследование «Болезнь лучше предупредить, чем лечиь!!!» гласит лозунг на объявлении, видимо это все игра, не более) выписала анализ и сказала, что все гормоны которые мне нужны тут не делаю (могут только ТТГ) Почему участковый врач этого не сказала. Тут не принято снисходить до того, что бы с простыми смертными объяснялись, или как это понимать. Я была просто в шоке от такого отношения, не стала ни пререкаться, ни возмущаться- это все равно бесполезно.
« В семье не без [censored]» и в этой поликлинике наверное есть хорошие специалисты, только их нужно найти. Но лучше не рисковать.
Обходите это мед. учреждение стороной- здоровее будете!!!
- Красивыми рождаются не все, но стать красивым может каждый! Приходите в центр пластической эстетической хирургии «Эдаран-Медикал»! www.edaran.by
- Хотите установить пластиковые ОКНА? Обращайтесь в компанию «Фабрика окон». ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА! fabrikaokon.by
- Детская стоматология в клинике «Профи-Дент». Положительный первый опыт • Заботливые и чуткие врачи. Больше информации на сайте profident.by
27.02.2017 10:14 // татьяна [Гость]
прекрасное обслуживание и новое оборудование .СПАСИБО ВРАЧАМ И РАБОТНИКАМ РЕГИСТРАТУРЫ
11.12.2015 17:42 // ирина [Гость]
Уже не первый раз пытаюсь заказать талон по Интернету, но доступа к талонам нет, а есть предложение получить его через регистратуру. При этом свободных талонов много на любую дату. Зачем поликлиника ввела эту услугу, если в любое удобное для меня время заказать талон невозможно? И еще: даже если все-таки удается заказать талон по Интернету, то это не гарантия того, что я сэкономила время. Карточку не всегда приносят в кабинет врача и приходится долго стоять за ней в очереди в регистратуру. Судя по предыдущим отзывам, я не первая,кто обращает на это внимание администрации, но такое впечатление, что никто наши отзывы не читает.
30.09.2015 15:32 // Оксана [Гость]
После обращения за направлением к ревматологу - получила талон через 1, 5 месяца! За это время можно получить множество осложнений. Что со мной и случилось. К тому моменту когда я все-таки попала к ревматологу - получила направление на госпитализацию. Так как процесс воспаления всех суставов шел полным ходом. Будьте осторожны и более настойчивы в этой поликлинике. Бал один ответ - надо было раньше прийти! Вопрос - как? Без направления - ты попасть не можешь. 13 поликлиника - дает направление через 1,5 месяца.
13.01.2015 11:23 // ОЛЕГ [Гость]
Пришел в поликлинику 12.01.2015 проходить профоосмотр. Пошел оплачивать. После этого домой, а тут звонок на домашний говорят: -Пересчитайте пож. ваши деньги. Считаю не хватает 100т.руб. Говорят прийдите заберите. Искренне ОГОМНОЕ СПАСИБО за порядочность !!! Фамилия женщины кассира- СЕМАШКО !!! В наше время .
07.06.2014 02:45 // [Гость]
Непрофессиональная и неслаженная работа в регистратуре!!! За карточками приходится стоять долго, в кабинет карточки тоже долго не несут, в итоге проходит время талона, кабинет закрывается на перерыв, приходится просиживать в поликлинике не менее двух часов либо брать талон на следующий день.
11.02.2014 09:39 // алекс [Гость]
Медленно все. Чтоб попасть в доврачебный,нужно ждать более часа.. Очень много пенсионеров,знают друг друга и пропускают знакомых без очереди. Если кто-то считает,что за 2млн.не обязательно работать и все пациенты должны им руки целовать,я с этим не согласен. Не нравиться работать за копейки - иди в частную клинику,кто ж против? Но есть проблемка,туда берут докторов наук ) То,что издеваются над женщинами,это правда,потому что ходят на прием без мужей. А зря.. Кто-то писал про талон к глазному,чтобы оказать срочную помощь,уважаемые,мне удаляли инородный предмет из глаза в приёмном отделении больницы в Чижовке!!!!!!!! Там глазное работает круглосуточно по живой очереди,бесплатно помогут,отдельная им благодарность.
05.04.2013 16:17 // sergei.zyl@mail.ru
Отдельные слова благодарности выражаю мед сестре хирургического кабинета Василенок Людмиле Викторавне. Благодаря ей,оказываетса БЕСКОРЫСТНАЯ мед.помащ.Хочется отметить ,Людмила Викторавна относится с пониманием.и состраданием к нуждающемуся инвалиду. В свое личное время всегда найдет минуту,чтобы зайти и помочь.Огромнае человеческое спасибо этому человеку от инвалида1гр Зыль О.П.1920г.р. проживающей у.Беды д.25к.122.
05.04.2013 15:27 // sergei.zyl@mail.ru
Хочу выразить слова благодарности участковаму врачу Акишеву С.А.за профессионализм,отзывчивость и инициативу в отношении инвалида1гр("прикованной"к постели на протяжении более8лел после инсульта)Зыль О.П.1920г.рож.проживающей по Беды д.25 кв.122.
28.02.2013 11:42 // Анна
Делала ЭКГ в 106 кабинете. Прием вела пожилая дама, за маской не разгледеть возраст, но по всему видно, что пенсионный. Мало того, что толком не объяснила , что делать(делала в первый раз, была бы воля не пошла), так еще и как только я встала с койки тут же позвала мужчину и велела ему раздеваться(причем знала, что за меой именно мужчина , а не женщина и намеренно позвала). На вопрос когда можно забрать результат -сказала раздраженно:"после трех, идите и не надо мне сдеть контактов" Было обидно от такого возмутительногохамства! Я, конечно, понимаю, что у врачей маленькие запраты и т.д.(хотя у кого они высокие?), но все таки стоит работать на совесть, либо отдыхать на пенсии!Уважаемая врач из кабинета №103, желаю Вам добрее и уважительнее относиться к людям!
20.08.2012 10:24 // Елена11
Сегодня пришла на приём в доврачебный кабинет с анализами за выпиской.Врач принимает медленно,постоянно см отрит в зеркало на себя и практически прямым текстом говорит мне о том что она мне всё делает просто так за спасибо.Якобы я ей что-то ещё и должна .Ужасное отношение.
21.12.2011 21:16 // Nita
Пришла из поликлиники в слезах и с нерешенной проблемой.Мне нужно было быстрее сделать анализы и начать лечение,т.к.боли сильные, по телефону мне сказали куда и когда прийти. В самой поликлинике на меня просто накричали в регистратуре, и еще вставила комментарий проходящая мимо медсестра или акушер,("если срочно , надо было позаботиться об этом заранее"....это как...) Там же мне предложили платный почему-то осмотр в смотровом кабинете, хотя я заверила, что завтра принесу выписку от своего врача-гинеколога. В итоге выдали карту к терапевту. Врач принимает без талонов - нововведение с сегодняшнего дня. Просидела в очереди 2,5 часа, за час до окончания приема вышла врач и сказала, что примет только 4-х человек, остальные могут идти домой отдыхать(остальных 7-8 человек и я). Зачем тогда отменили талоны? Значит, попасть к врачу нереально? Только пенсионерам, которые занимают очередь за несколько часов.И никто там ничего не боится, и получат ли помощь пациенты сидящие часами в очереди никого не волнует.Но мы же не на распродажу пришли! Я не могу прийти в себя. Мне нахамили и не оказали помощь, вот и всё. Жалобу решила написать обязательно.
15.12.2011 19:12 // MARFULA
Поликлиника как поликлиника,везде дурдом,почему медики должны вести себя корректно и вежливо,когда лично слышала как орут и чуть ли не избевают бабульки с дедульками медсестру и терапева на приеме!!! Им грамоту нужно давать за то,что с такой зарплатой обслуживают такую толпу на приеме и еще и на дому!Особую благодарность хочу высказать медсестре которая делала мне уколы на дому,у меня был о.бронхит. Такая исполнительная,пунктуальная,вежливая просто поставила меня на ноги своей позитивностью и доброжелательностью! К сожалению не спросила ее фамилию и имя,но я живу на 17 уч.Огромое спасибо.
27.10.2011 20:39 // Staaat
занят. даже если дозваниваешься, талоны, опять-таки естественно, уже разобраны. зачем тогда вообще вешать объявление о возможности заказать талон по телефону? пару раз, когда была в отпуске, наблюдала там такую картину: в половину (!) пятого и в пять там уже толпа народа в холле - это очередь за талонами. если приходить к шести - бесполезно, будешь сороковым по счету или пятидесятым. я понимаю, что пенсионерам, например, такое время подходит, они могут хоть дневать и ночевать в этой поликлинике, но что делать работающим людям?? и ладно бы по какой-нибудь мелочи обращались, но прямо передо мной женщина, пришедшая ровно в 18:00, умоляла выдать ей талон: в глаз попал инородный предмет, но в скорой ее не принимали, в 13-ю поликлинику она, соответственно, тоже попасть не могла. и что делать? проводить себе операцию самостоятельно в домашних условиях? или платить бешеные деньги в платной клинике? почему нельзя сделать, как в некоторых других поликлиниках: заказ талонов с 7:30 в порядке живой очереди, с 8:00 - по телефону. в восемь талонов тоже может уже не остаться, но время хотя бы удобное, до работы!
во-вторых, разные "показания" у разных сотрудников. есть у поликлиники сайт. ну, думаю, раз талон взять невозможно, пойду платно к хирургу. тем более что и на сайте есть перечень платных услуг и в нем есть "врачи-специалисты хирургического профиля", за услуги которых запрашивается конкретная сумма в зависимости от категории врача: http://www.13gp.by/uslugi.html однако, по телефону женщина из регистратуры испуганным голосом говорит мне, что платного хирурга у них отродясь не было.. и кому из вас верить, господа?
в-третьих, хамство, но это настолько повсеместно, что аж тошно писать об этом в сотый раз. so long. почему врачи в захолустном городишке, зарплаты которых уж точно меньше ваших, вежливее вас, дорогие столичные врачи?
я понимаю, что зарплаты все-таки низкие, понимаю, что конвейер, но почему такая большая проблема просто попасть в специалисту с реальной проблемой?? такое впечатление складывается, что на каждого врача выделяется 2-3 талона. а остальное время чем они занимаются? чай пьют? думаю, многие люди заплатили бы эти несчастные 10-15 тысяч, чтоб только им помогли: и поликлинике было бы выгодно, и им.
единственное спасибо хочу сказать одной милой женщине из регистратуры, которая искала мою карту (которую, к слову, посеяла терапевт), тогда как у нее хватало работы и без этого.
а в остальном... этой записью, а так же записью в книге жалоб поликлиники я не ограничусь.
03.09.2010 14:50 // Bobby
Пришел вечером в 18:40 в доврачебный кабинет, т.к. была температура 38. Кабинет и поликлиника работают до 20:00. Просидел в очереди из 5-и человек до 20:00. Когда зашел, врач сказала, ее рабочее время закончилось и вообще надо было болеть раньше, а не приходить в восемь вечера. То, что я сидел час и что у меня рабочее время до 18:00 во внимание не принималось. "Болеют тут в конце дня, понимаешь!!" Но она легко вышла из положения - она "передала" меня заведующей отделением Волынец, а сама ушла домой. Заведующая провела осмотр, выписала рецепт, вручила направление на рентген. Огромное ей спасибо!! Желание кляузничать улетучилось. Побольше бы таких врачей как она.
29.07.2010 23:34 // Это я
Ужас! Хирург поверг меня в глубокое раздумье. Не наш, какой-то иностранец. Но по-русски говорит прекрасно.
Он даже карточку не открыл! Не проверил ничего из того, что я говорила. Моя просьба была всего лишь в том, чтобы направили на рентген. Сказал, мол, девушка, не парьтесь.
Сегодня снова пришла уже по совсем другому поводу. Сложилось ощущение, что мед.сестра разбирается лучше, чем он. при мне он и слово не произнес.
Жуть! не дай Бог, ещё к нему попасть.
02.07.2010 15:29 // Кэти
Только что пришла из п-ки...в слезах! Пришла закрывать больничный, соответственно талонов не дают, 3 часа просидела в очереди, а врач то вызывала к себе кого-то по фамилиям, то "следующий по талону!" после 3-х часов я наконец в кабинете. Говорю "простуда, бла-бла, закройте больничный мне на работу пора". Сначала мне предложили раздеться, не обращая внимание на то, что в кабинете все еще находился другой пациент- мужчина (мотивировали тем что все уже все 100 раз видели, сейчас даже по телевизору все показывают и моими прелестями никого не удивишь!!!), потом пошел какой-то осмотр, "ой слышу шумы в сердце" и после этого лекция на тему какой нездоровый образ жизни ведет молодежь, пытаюсь сказать, что у меня врожденный пмк- не слышит. Несколько раз пыталась спросить чем еще можно полечить мой фарингит- ноль реакции, хором с медсестрой пишут мне направления на УЗИ БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ (При ФАРИНГИТЕ В ГОРЛЕ!!!). Мне это порядком поднадоело уже, говорю "закройте мне больничный. мне нужно только это, поставьте печать наконец!" и тут выясняется, что не прошлом приеме кто-то там чего-то не дописал и подпись не поставил и теперь мне надо ждать 6 часов вечера (действо происходит в 2 часа) чтобы пришел этот кто-то, кто поставит свою подпись! причем формулировка этого "ну где мне сейчас ее подпись взять???"
Вышла из поликлиники и с трудом добежала до машины, и там уже расплакалась. 3 часа времени впустую, куча хамства и НОЛЬ информации о том, чем мне можно продолжить лечение!
Что же это за врачи такие, от которых пациенты выходят в слезах! Только хуже от них становится!
25.06.2010 14:48 // [Гость]
Моя поликлиника - жуть, а не поликлиника!
По возможности, стараюсь там бывать как можно меньше.
Сплошная бюрократия, до человека никому дела нету.
21.06.2010 16:00 // DOMINO
...НА КАКОМ ЗАПАДЕ?! Полный БРЕД! К специалисту не попасть! [Скрыто по этическим причинам] Как-то обратилась к хирургу с резкими болями,он поставил диагноз(наощупь)-камни в мочевом пузыре...Назначил сильные антибиотики...хорошо,что я не стала их принимать,а вначале посетила гинеколога!...Причина-БЕРЕМЕННОСТЬ! А К ЭТОМУ ХИРУРГУ РВАЛИСЬ ВСЕ СТАРИКИ И В КОРИДОРЕ ТОЛЬКО И СЛЫШНА БЫЛА ЕГО ФАМИЛИЯ,КАК ЛУЧШЕГО СПЕЦИАЛИСТА! Да и вообще! По месту жительства отношусь к этой поликлинике,но стараюсь всячески избегать посещения!...
15.02.2010 22:14 // olegik123@mail.ru
отличная поликлиника и мед персонал!!!всё супер обслуживанье как на западе
13-я городская поликлиника - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |