При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.07.2011 13:41
// Nonamer
Уважаемые недовольные пассажиры компании "Велком". В том что большинство наших людей настолько ленивы, что даже не просят договор, чтобы почитать условия, виноваты только вы сами. При всем при том, что ничего страшного в этом договоре нет. Связь у "Велика" действительно качественная и ни в какое сравнение не идет с мтс и лайф. Цель любой коммерческой компании - максимизация прибыли. А теперь каждый из вас, кто излучает волны недовольства качеством и услугами компании, вы на своей работе или в своей деятельности какую ставите цель? Как можно большему количеству людей помочь или как можно больше заработать?( я не говорю сейчас про бюджетную сферу)
Господа, я семь лет на МТС, но он меня раздражает своим качеством связи, что это такое, как только садишься в поезд и включаешь интернет, выезжаешь за кольцевую, а там хлоп и пол пути ты ловишь сигнал, и вот за такую связь я плачу 70 тыс в месяц, практически никуда не звоня, и при этом будучи постоянным клиентом с 8 подключенными номерами, я не могу вкрайнем случае взять обещанный платеж на 15 тыс??????Это идиотизм, МТС только из необходимости. Велком - за качество, и цены абсолютно адекватные и персонал с пониманием к вам относится, не путайте фирменные центры и шарашки. Я знаю о чем говорю!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.07.2011 11:30
// [Гость]
Почему так трудно в счетах, присылаемых на емейл, указывать номер самого телефона за который выставлен счет????
У меня 5 номеров, и номер вашего договора мне ничего не говорит.
На 4 страницах разместить инфо какие вы классные вы не поленились, что в принципе клиенту не интересно, а то что надо - ЗАБЫЛИ.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.07.2011 17:31
// Светлана Русак
Я живу в г. Мозыре Гомельской области.
Появилась необходимость в ремонте мобильного телефона. Увидев вывеску фирмы "Velcom", говорящую о том, что компания производит ремонт телефонов, сразу поверила в то,что проблем не возникнет,ведь "Velсom" - проверенный временем оператор. Но, к сожалению,под этим этим брендом завуалированно и очень умело скрываются недобросовестные "предприниматели". Только после возникшей проблемы при ремонте телефона я узнала, о том, что под вывеской "Velcom" скрывается "Мобайл сервис центр" по адресу г.Мозырь, бульвар Дружбы, 14 , который, как потом выяснилось не имеет в компании "Velcom" никакого отношения. Остерегайтесь таких предпринимателей и заключайте с ними договор в письменном виде. Только так вы сможете себя обезопасить.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.06.2011 09:20
// [Гость]
расторгал договор с велкомам ,на счету основалось 26000 в январе ,в офисе мне их наличными не отдали , говорят на другой велкомавский номер переведут.я отказался , сказали переводам перешлют ,досихпор шлют
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 22.06.2011 19:32
// Кирилл Правдоруб
3G постоянно висит. Скорость около 2-7кбит/сек. Работает нормально только ночью.Максимум видел 700кбит/сек. Заявлено 7.2мбит/сек-развод.Рядом сосед смеется с3G LIFE.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 09.06.2011 22:54
// Marijka
уважаемые, а что вы имеете ввиду "Велком на Немиге"? Если вам поверенные не оказали должного внимания или услугу- это одно, а в офисе- это другое... Очень я сомневаюсь, что в офисе вам отказали в возврате денег наличными или про тот или иной ТП не рассказали...Ходите в офисы, товарищи!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 05.06.2011 12:55
// Ната
Про Velcom на Немиге, это была моя первая встреча с данным оператором, девушка работала с надменным видом, на вопрос, какой ТП посоветуете,ответила: Я же не знаю как Вы звоните, часто или нет. Привет блондинке ! Где Вы их находите?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 30.05.2011 16:51
// константин
приобрел у вас модем HUAWEI E 175 на тарифе 3000, подписывал контракт до 7.2 м/б сек. расчитывал реальн о на 4-5 а имею 236.8 кбит/с, и как это можно назвать, я вам подскажу РАЗВОД..........
Два раза звонил операторам все в непонятках............... у знакомой тоже такая же скорость, а операторы утверждают что у вас хорошее покрытие.............................
не делайте так, если обещаете выполняйте, я же вам хорошие деньги плачу, всмысле - что не фальшивые так и вы дайте нормальную скорость как обещали................
надеюсь что что то измениться......
или мне идти возврашать сразу модем??? - вы подскажите.... что бы я не ждал...............
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.05.2011 21:22
// mirinda
Пользуюсь услугами этой компании уже давно, всё устраивает. Звоню в основном на любимые номера, поэтому счет пустеет довольно медленно. Недавно взяла по акции телефон по смешной цене (качество оставляет желать лучшего, но за такую цену само то). Единственное,что вызывает вопросы- у моего брата тоже велком и у него вечные проблемы с балансом. Только он положит 10 000, НИКОМУ НЕ ЗВОНИТ, а завтра уже задолженность. Такое в последнее время было раза 3. Пришли в центр за распечаткой звонков- она оказалась платной,что очень неприятно удивило. Сказали,что бесплатно только с июня будет. Ждем июня.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.05.2011 02:51
// jn
вот уже в 3 раз я подключалась на велком..и в 3 раз отключаюсь.
в принципе за 2 года многое изменилось в лучшую сторону..качество связи стало лучше,есть интересные ТП.
но отзыв меня побудил написать не этот факт.
сегодня на немиге зашла расторгнуть договор.перед этим прочла на сайте велкома,что средства можно вернуть наличными, переводом или перевести на другой номер велкома.
естественно я хотела наличными на руки. девушка сказала,что такое невозможно.и что возможно только лишь перевести на другой номер.
сказать,что я была обескураженна ничего не сказать.
затем она распечатала мне договор, в котором были перечислены все варианты и стоял крестик рядом с переводом на другой счёт.
дальше следующий диалог
- почему тут сказано,что можно получить наличными, а Вы уверяете,что нельзя?
она замялась и потом невнятно пролепетала что-то вроде
- в Минске нельзя осуществить такое..только перевод средств..
(это притом,что в договоре в скобках написано-в г. Минск)
я не стала устраивать скандал..ей повезло,что я не конфликтная..и не могу орать из-за всякой мелочи..но ощущение,что меня приняли за дуру как-то опечалило. неужели она подумала,что я настолько тупа, что поведусь на сей бред?? видимо это как-то влияло на её премию..
аж взбесило! пожалуй я из принципа больше не вернусь к этой компании..сколько пользовалась и мтс и лайфом никогда такого откровенного вранья в лицо не встречала!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 23.05.2011 16:32
// Ася Николаевна
пользуюсь услугами компании со дня ее открытия.кучу народа притянула на вэлком. мотивировала качеством связи.увы разочарована. компании должна вроде как развиваться а похоже что просто зажирели.услуги очень дорого. особенно роуминг. нечеловеческие ценники. уже 2 года как вэлком перестал нормально принимать на моей даче.МТС там ловит супер.просила разобраться - воз и ныне там.обслуживание более-менее.радует что очень дрессированные операторы.вежливые и конкретные.но хотелось бы приемлемой цены и нормальной детализации счетов.трачу по 150 000 и за эти деньги хотелось бы конечно качества услуг
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.05.2011 11:57
// Economist
Лишь бы по возмущаться, что за народ... Пользуюсь услугами этого оператора с 2003 года. Ни разу не возникало нареканий на работу. Даже в спорных ситуациях, выслушаю, а то и помогут, дают отсрочку оплаты задолженности без начисления процентов даже, не то что лайф, который только и живет за счет того, что заключает договоры с несовершеннолетними на эти censored модемы, которые нигде не ловят, а потом штрафуют, и работники не квалифицированные. А Velcom молодцы!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 15.05.2011 15:33
// [Гость]
Половина отзывов полный бред.
Никто ни у кого деньги не ворует, это очень сложно технически, кто хоть чуть-чуть понимает как работает биллинг это знают. А если иногда такое и случается из-за сбоев системы, то всегда делают перерасчёт. Лучше следите за своими звонками, а особенно за всякими смс -играми и т.д.
3Г интернет отлично работает, скорость немногим хуже чем байфлай.
Справочная служба и тех.поддержка у них вообще на высоте. По крайней мере вы всегда туда дозвонитесь (в то время как у МТС, если линии перегружены, вас тупо выкидывают в автоответчик и даже в очередь не всегда ставят).
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.05.2011 23:07
// Ксения
Самый ужасный мобильный оператор из существующих в Беларуси. До безобразия дорогие услуги. А ещё хуже письменные угрозы о принудительном взыскании смехотворных задолженностей до 1000 рублей.
Зато з/п сотрудникам обеспечили за счет надувательств абонентов более чем достойные.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.05.2011 16:31
// Millla
Очень огорчена и разочарована работой компании Велком. Оказалась в критической ситуации в Европе, отстав от мужа на авто (роуминг был открыт и у него и у меня). Ситауция бы разрешилась за минуту, если б не подвел "родной " оператор в чужой стране. В результате -- 2 часа потраченного времени и нервов и ответ, что связи нет из-за "гористой местности"!!! Это в Вене (Австрия). В итоге австрийцы больше помогли найти мужа, чем родной оператор, на который понадеялись зря.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.