Подключил 3G-интернет ТП "Нон-стоп"(1гб -день, 2Гб-ночь) осенью 2011 года от данного оператора, чтобы пользоваться им на работе, а также в первое время дома, т.к. только переехал в другой район жить и стационарного интернета ещё не было. Придя домой и подключив модем не обнаружил сети, связавшись с оператором девушка пыталась меня заверить, что видимо я живу в дикой глубинке.., но когда я ей сказал, что живу в Минске - долго не могла поверить и всё время говорила про какие-то стрелы строительных кранов, которые мешают ловить мне сеть. В итоге через 2 недели пришла смс о том, что в 2012 году планируют расширить покрытие в Минске. Думаю, ладно - буду пользоваться на работе, там вроде бы проблем не наблюдалось. Но начиная примерно с марта-апреля 2012 года начала ухудшаться связь, интернет стал менее стабильным, по пол часа несеолько раз в день просто отсутствовал интернет, хотя модем показывал уровень сигнала 94%. Но и это можно было простить. 3 июля(работал в ночную) обнаружил около 3 часов ночи отключился интернет, в остатке трафика было 0Мб-день, 1700-ночь и на балансе значилась цифра: -151000. Решил подождать утра и набрать тех. поддержку, девушка сказала, что у них сбоев и ошибок быть не может, т.к. чуть ли не ежедневно оборудование тестируется, поэтому с проблемой разбирайтесь сами. Честно говоря был просто поражён наглостью и самоуверенностью представителя компании. Несколько лет назад была такая же ситуация(слишком много трафика насчитали) с интернетом от МТС, но в отличии от Velcom они с моего устного(по телефону) заявления предложили написать и написали рекламацию, попросили прощения за временные неудобства. Через 15 дней деньги вернули, после чего позвонили мне и попросили ещё раз прощение. Что делать в моём случае, когда мне наотрез сказали, не разбираясь, что вина моя? Очень хотелось бы услышать комментарий представителя компании ИЧУП "Велком".