Добрый день! В сети магазинов "Мегатоп" приобретаю обувь не один год, и была довольна. Но, к сожалению, в минувшую пятницу мне испортили все положительные впечатления о работе компании. В обеденный перерыв в час дня 23 мая вместе с двумя коллегами купили по паре босоножек. У меня как раз утром порвались и я полдня ходила со скрепкой, чтобы уж не босиком. Купила пару босоножек за 199 900, очень понравились, размер как раз мой был. На работе В КАБИНЕТЕ одела, попыталась в них пройти из моего кабинета (на полу ламинат, чисто) в соседний метров 10 и обратно. Не знаю в чем дело, может брак, может нога у меня не подходит для этой модели, но я чуть вернулась, они сваливаются с ноги, модель без застежек, просто как очень открытые балетки. Невозможно ходить. Очень жаль, конечно, но посоветовалась с девочками и решила поменять. В 16 часов приехала в магазин на пр-те Победы, выбрала другую пару за 299 900, и пошли к товароведу. Вот тут и началось. Мне заявили, что с часу дня до четырех у меня была куча времени, чтобы походить по городу, и заносить обувь. Оказывается, моя пара ужасно заношена, и мне не могут ее заменить. На мои заверения в том, что я даже и 20 минут в них не ходила, более того передвигалась в них только в пределах здания, мне в категоричной форме товаровед ответила, что она ВИДИТ по обуви, что она заношена, тем самым обвинив меня в том, что я наглая обманщица. В общем, довела до слез, мой муж был свидетелем всей этой истории. После долгих уговоров товаровед ШВЫРНУЛА мне в лицо мой чек, который все таки подписала, мы доплатили 100 000 и купили пару, которая мне подошла, я ношу ее который день и всем довольна. На кассе она в присутствии других покупателей мне выкрикнула, что эта пара на моей совести. На работе у меня есть целый юридический отдел, где я получила профессиональную консультацию на эту тему. Товаровед не имела права так себя вести. В книгу жалоб писать не смогла, ревела еще несколько часов от обиды и унижения. Огромная просьба к руководству магазина и компании в целом, при отборе персонала в свой магазин не забывайте, что работники должны уметь себя корректно вести с покупателями, а также владеть хотя бы минимальными навыки по работе с людьми, чтобы понимать, где аферист, а где просто нормальный человек, и не обвинять тех кто не виноват. Заранее благодарная за понимание.