Хочу поделиться своим опытом. И хоть кухня стоит у меня уже около месяца, запал написать КАК мне это далось остался. Жаль, что на сайте http://www.kyxnu.by не нашлось странички для отзывов. Обратилась я в офисе, который находится в гипермаркете Простор на Уборевича, менеджер с которым контактировала Маша [censored] , сейчас она вроде работает на Глобо.Я не буду вдаваться в подробности заказа, ноконечно меня смутило, что как только я выбирала какой-нибудь цвет, он оказывался самым дорогим, а это + 7 евро к каждому ящику, только вот в следующий мой приход, когда я выбирала другой цвет, он, о чудо, снова оказывался самым дорогим! Ну да ладно, наверно у каждого продавца есть свои хитрости. Мне всё же удалось дать понять, что или в эту сумму укладываемся или заказа не будет, сразу всё влезло и полки и столик и в том цвете, который я выбрала. Смутило так же, что немного позже одумалась, что мне подоконник нужен из материала столешницы, так снова сразу обратились, но доп. соглашением к договору оформлять они не стали, а отдельным договором и ТАКУЮ цену насчитали подоконник стоил 1/10 стоимости кухни!
Кстати, теперь я считаю обязательным выезд дизайнера на дом, мне данную услугу не предложили, как результат: дверька шкафчика моей долгожданной кухни упирается в холодильник! Но мне было сказано, что это моя проблема, я ж так заказала.((
Но всё по порядку...Когда дело уже шло к получению кухни, поступил интересный звоночек от Маши, которая так мило сообщила, что вы ж вытяжку не покупайте, а то по тем размерам, которые вы говорили, она не подойдёт... каково??? Когда мы собственно поинтересовались, это КАК не подойдёт? Она уже куплена!!! А, куплена, нуууу, тогда подойдёт, точно, точно-точно, подойдёт! Я вот как то занервничала, потому как поняла в чем проблема, у меня там по стене труба газовая идёт и если её не учесть, то конечно в стандартную глубину шкафчика вытяжка не войдёт Но на плане замера труба была и надежда на благополучный исход у меня осталась.
Да, особенности, оплатить вторую часть за кухню Вы будете должны в тот момент когда Вам её привезут, в картончике, в целофанчике всё и у подъезда. В квартиру не подымают. Установка в другой день, специалисту надо заплатить 8% от стоимости кухни, а в реальности ощутимо больше. Касательно контактирования с технологом по телефону и установщиком, отдельное ему спасибо, было приятно и компетентно. Но вот именно в момент установки оказалось, что вытяжка таки НЕ ПОДХОДИТ, и вообще, кухня НЕ ВЛАЗИТ, шире нашего расстояния от стены до стены см на 2,5!!! Но ведь замеры замерщик компании снимал до того как плитку сбили и обои поклеили, я даже волновалась, что зазоры у стен останутся...А оказалось, что кухня ШИРЕ!!!!! Установщик руки разводит, звоним Маше, а она Вы говорит, акт замера подписывали? Вот по ним всё и сделано, а вытяжка, ну глубина шкафчиков стандартная. И значит так нервно так с прикриком, мол сами там поменяли планировку, оштукатурили стены, а теперь чего то хотят!!!!...Я была просто в шоке.... Даже установщик, который слышал этот разговор был крайне удивлён говорит, явный косяк замерщика, сужение стены надо было учесть...
Вырванные нервы, кухня не входит. Звоню по контактному телефону из договора, там уже такой компании нет, договор кстати с ООО ЛигаИнвест. Потребовали телефон руководителя этой самой Маши, по данному ею номеру трубку так и не сняли, вернее сначала не снимали, а потом стали сбрасывать (тел.велком[censored] Т.....а А.........а). Пусть людям станет хотя бы стыдно!
Короче, мудрил наш установщик, на которого в тот момент просто молиться надо было, долго и упорно мудрил, и воткнул таки кухню! Да, обои разодраны, от шкафчика до рабочей поверхности зазоры руку можно просунуть, наверно для тайников буду использовать, шкафчик под вытяжку не на уровне остальных шкафчиков, но, скажу я вам, после ТАКИХ потрясений, я была счастлива! Заплатили мы установщику, за его мучения и вздохнули с облегчением, что можно забыть об этой чудесной конторе!!!!Я как представила, что кухня так и не влезет и вот что делать? что с ними ещё судиться придётся, так мне дурно стало...Я просто хотела кухню, а не весь этот [censored] , ВЫ понимаете, уважаемые??? Я деньги заплатила не малые за то чтобы как на пороховой бочке сидеть? влезет-не влезет, чтобы слушать визги какой то.... Я не заказывала этот аттракцион, у меня нет на него ни времени ни нервов!
Столько раз пожалела, что именно в эту контору обратилась, не было времени искать...Менеджеру Маше отдельный привет, человек явно не на своём месте. Не пожелаю никому так вот осчастливить себя кухней.