При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 03.11.2022 14:01
// виктор сергеевич
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..Отношение к клиентам хамское.Сроки выполнения работ затянуты.цены завышены.не советую
обращаться.авто стоит 2 месяца!!!поменять пыльник шруса(пыльник стоит 15-30р)меняют в сборе 1500р!!!
-Перезвоните через 2 недели...
-Перезвоните через2 недели..., https://firmi.by/minsk/lada-na-mashinostroiteley-31306
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 18.07.2022 16:45
// Татьяна [Гость]
Записалась на ТО2. Предварительно по телефону мне озвучили стоимость, эту же сумму назвал менеджер при оформлении документов. В документах указано, если стоимость будет меняться в процессе ТО, меня должны уведомить. Однако, когда я прошла ТО, мне выписали совершенно другую сумму! И что самое удивительное, когда я спросила за счет чего стоимость выше, менеджер начал юлить. Вариантов увеличения суммы было три: фильтр, масло, ручник. Потом сказал что ручник мне вообще бесплатно затянули (Наверное надо сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!) Позвали администратора. Девушка сказала, якобы стоимость повысилась, но документы показать отказалась!!! Сначала, я подумала, что это просто неопытные работники. Но нет. Неопытный работник, если не знает, извинится, уточнит, и предоставит информацию! А это просто обман!! Если честно, ДЕЛО НЕ В ДЕНЬГАХ, А В ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ! Испортили настроение, и теперь у меня начали возникать подозрения, а может и масло не поменяли? И..если о деньгах. ТОТ УРОВЕНЬ ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ В СЕРВИСЕ, ПО МОЕМУ ЦЕНА ДОЛЖНА БЫТЬ КАК МИНИМУМ В 2 РАЗА МЕНЬШЕ!!!
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 14.04.2022 09:53
// Ольга [Гость]
Купила авто Лада веста св кросс. За рулем не была с 2004 г. Оставляю лично от себя положительный отзыв Альберту Л.Пейгановучу. По моей просьбе, а человек не отказал сразу, мы вместе съездили(он был за рулём моего авто) в ГАИ (Ждановичи), человек помог мне в получении номеров,и привёз меня на моей машине к дому. Не стесняйтесь если кто-то окажется в похожей ситуации как отказалась я, поинтересоваться и попросить помочь. Приезжайте в салон, покупайте авто и вам обязательно помогут! С уважением Ольга. Спасибо большое Вам!!!!
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 17.03.2022 14:01
// Александр [Гость]
Купил весту 1.6 на серова 1. Впроцессе эксплуатации при затяжных дождях начала подтекать со стороны водителя возле стойки лобового стекла.Записался в сервиз на Серова1.через неделю пригнал на деогностику.через час диагностики сказали,что отклеилось лобовое стекло взяли 10 р.предложили переклеить за 240 р.По Минску средняя цена была 80р.Естественно отказался,погнал в контору по переклейке стекла.там при мне разобрали обшивку,пролили водой,показали,что течет не стекло,а по кузавному стыку в районе релинга.все это бесплатно.Еду опять в сервис,объясняю ситуацию.Говорят : этого не может быть,это стекло .Если не верите ,пригоняйте машину через две недели на дальнейшую деогностику.Приехал домой,снял релинг,а под ним на стыке кузовной панели крыши и рамки лобового стекла маленький пропуск герметика.2 грамма герметика решили проблему.Сервис просто нулевой.Даже посмотреть было влом.Никому не советую.Поповоду продажи авто в этом центре,читайте внимательно гарантию и договор,не ведитесь на обработку кузова у них за бешеные деньги.Я сделал у них,а гарантии на кузов по сути нету.Гарантия по кузову есть на сквозную корозию,а сколы,вздутия краски и царапины вы должны устранять за свой счёт по претензии сервиса на плановом Т.О.Поэтому гарантийный случай не наступит никогда.Контора Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.,советую обходить стороной!
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 16.03.2022 15:22
// Алексей [Гость]
Здравствуйте!
В марте 2020 года приобрел у данного дилера автомобиль lada vesta в базовой комплектации (к данному автомобилю нареканий нет). Данный дилер предложил установить стерео систему (так как в базе ее нет) за данную опцию с меня взяли круглую сумму!
Вопрос к дилеру?
1 неужели в вашей организации нет заводских проставок под динамики? (При пред-продпрдажной подготовке установили самодельные проставки под динамики из фанеры).
2 какое вы имели право, прикручивать данный "колхоз" саморезами прямо в металл если имеются для этого специальные технологические отверстия?
P.S. Данного дилера и врагу не пожелаешь (сплошной обман).
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 13.01.2022 15:51
// Иван [Гость]
X-RAY 1,6 Сервис действительно совковый. Пользовался пока новый авто. Через два года приехал продлить гарантию ещё на два года, точно помню и есть свидетели, что было прописано на надклейке «бесплатно» .., в итоге, обули В течение первых годов мне подменили гарантийный талон, заменили страницы, слово «бесплатно» исчезло (моя вина, что изначально не придал этому значение, хотя подлог видел). Первое, что насторожило, когда мне сказали подписать ещё раз страницу, где гарантийный талон, хотя точно знаю, что ее уже подписывал при оформлении (покупки) авто. Ну, лапшу вешать они умеют, развели словесно. Совет, если видите что-то подобное, рисуйте какой-либо смайлик, что угодно, фото, видео и тд. и т.п.
По итогу, чтобы продлить гарантию, мне предложили уплатить определённую сумму. Ну, дальше в мыслях у меня был просто непереводимый набор слов. Жаль, что невозможно было высказать это в лицоооо. Надеюсь, справедливость восторжествует!!!
Короче - не советую
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 26.12.2020 19:27
// Александ
Приобретали авто на Серова 1, спасибо Василию К. за коммуникабельность и профессионализм. Все рассказал доступно и понятно, побольше бы таких. Государственный человек. 25289
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 07.11.2020 19:51
// Светлана [Гость]
Добрый день! Покупали авто Лада Гранта на проспекте Дзержинского неделю назад. Обслуживание хорошее. Но есть вопросы по обработке машины. Деньги за обработку уплачены не малые, но есть сомнения об обработке кузова. Визуально не видно: была ли обработка машины! Возможно присутствует обман. Защита на пороги и арки была не поставлена без напоминания.
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 29.08.2020 13:50
// Татьяна [Гость]
В автоцентре Лада на Серова я смогла за 3 дня совершить покупку авто в кредит. Ребята профессионалы и просто адекватные и честные люди. Казалось бы, что тут такого? Но обратившись ранее на Машиностроителей, мне пришлось безрезультатно ждать 3 недели с одобренным кредитом и имеющимся в наличии авто. Так что, мой совет - на Серова, там вас не "оближут" как клиента, но выполнят свою работу порядочно!!!
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 09.06.2020 10:58
// Анна
Отвратительное место. Если на процесс покупки ещё можно закрыть глаза, никакой заинтересованности в клиенте, тебе, как будто делают отдолжение в прохождении тест драйва, оформлении документов, то самое интересное начинается, когда ты стал "счастливым" обладателем новой машины. Имела неосторожность попасть в дтп (четыре царапины), ждала ремонт два месяца. После сдачи машины выставили счёт (без конкретной калькуляции с расшифровкой стоимости проводимых работ и запасных частей) с огромной суммой для такого повреждения. Калькуляцию, к слову, жду до сих пор, оказывается они не обязаны ее предоставлять, т.е. сами что-то обнаружили, что-то посчитали, а ты плати. На якобы выявленные скрытые повреждения не была приглашена ни я, ни представитель страховой компании. В процессе эксплуатации выявился нехарактерный звук при движении на задней передаче, тоже сказали все отлично, дефект не подтвержден. Однако в устной беседе предложили осуществить шлифовку колодок за отдельную плату не в рамках гарантийного обслуживания. Стыдно за то, что завод изготовитель имеет такого дилера. Обходите это место стороной. Если решили приобрести автомобиль Лада , рекомендую выбрать, как минимум, другого дилера.
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 02.05.2020 13:38
// Татьяна [Гость]
Сегодня были в автоцентре на Серова 1,обслуживание никакое у консультанта просили про консультировать в итоги он сидит в телефоне,спросили рассказать по поводу кредита по поводу машины ответы короткие и ничего подробней неузнали,для чего такие консультанты нужны если сидят в телефонах
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 07.12.2019 11:37
// Владимир [Гость]
Добрый день. 29 ноября приобрели ладу веста св кросс в комплектации люкс престиж на независимости 169. Со стороны автосалона не был предоставлен один документ с России, который должен был прийти почтой в воскресенье 1 декабря. По словам менеджера в понедельник 2 декабря документ должен был быть отправлен нам почтой автолайтом. Сами не из Минска. Сегодня 7 декабря, суббота, последний день, чтобы зарегистрировать автомобиль в МРЭО, а документа до сих пор нет. Хотя по словам менеджера он был передан в автолайт в четверг 5 декабря, с тем чтобы в пятницу документ был у нас. Также в крайнем случае, мы просили не отправлять документ, чтоб можно его было забрать самим рано с утра в субботу с автосалона. В результате ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работы менеджеров автосалона машина будет не своевременно согласно законодательства поставлена на учет. В случае штрафа со стороны МРЭО буду обращаться в автосалон для его погашения или через суд. Ничего хорошо в адрес работы менеджеров сказать не могу.
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 22.10.2019 13:11
// Владислав [Гость]
Кузовной на Машиностроителей 9. Записывался в Августе. Пригнал в установленное время 11 октября. Неделю, до пятницы 18 октября - машина просто стояла Колом. Спустя простоя недельного разобрали (нюанс по багажнику) Вызвали страховщика на скрытые. Приехал в понедельник (21.10) и Информацию по ремонту готовы будут предоставить не ранее 23.10. Клиентоориентированность и профессионализм отсутствуют.
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 16.12.2018 12:59
// Дмитрий [Гость]
Ужасно. 4 декабря позвонил по покупке Веста sw. Приходилось всё выспрашивать, продавец консультант не владеет даже минимумом необходимых навыков. Пообещали сбросить коммерческое предложение на почту. Жду до сих пор. Никакой обратной связи нет. Боюсь, что по сервису будет тоже самое.
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 11.12.2018 20:18
// Романович Алексей
Доброго времени суток всем!
Седьмого октября 2018-го посетил автосалон LADA на Серова, 1. Вдоволь осмотрев представленные авто, (ехал смотреть «Ларгус»))) выбрал рестайлинговую серебристую Ладу-Гранту-лифтбек, которую в тот же день и законтрактовал. По моему субъективному мнению лучший выбор в номинации «цена-качество». Ждать «Ладушку» пришлось до 30 ноября, что совсем не удивительно, ведь эта модель - лидер продаж на огромном рынке России за сентябрь и ноябрь. Прочитав отзывы о салоне (после того, как нашептали злые языки) немного побаивался, хотя даже читая, стало очевидно, что часть из них написана неадекватами. Особенно улыбнул хитросделанный чел, который принял авто, проехал 5000 км и решил сменить его на новое))). Браво любителям халявы!
На самом же деле в автосалоне конструктивная, дружелюбная атмосфера, красивые сотрудницы, грамотная реклама, профессиональные тактичные менеджеры. Пока я ожидал свое авто, разглядывая другие модели, чтобы убедиться в правильности своего выбора, ко мне неоднократно подходил менеджер, интересуясь моим мнением и выбором (клиентов в салоне всегда много). К услугам клиентов добротный кофе, удобные диваны, Wi-Fi, TV. В качестве пожелания посоветовал бы предлагать к кофе печенье, шоколад (ведь многие ждут по несколько часов) и поставить к диванам вешалки для верхней одежды.
Особенно хочу отметить менеджера, который оформлял моё авто. Это Кривенко Василий Степанович. Несмотря на то, что я без предупреждения приехал забирать свое авто (что непредусмотрительно) после 2-х часов, благодаря его профессиональному, оперативному обслуживанию, в тот же день я уехал на своей новой машине, которая досталась мне со скидкой на мой день рождения в ноябре и с подарками. Порадовало то, что сотрудники салона (менеджеры, техники, бухгалтер и даже страховщики) дожидаются всех клиентов, несмотря на окончание рабочего дня.
Несмотря на серьёзную загруженность сотрудников, ведь автосалон Лада на Серова,1 является одним из лидеров продаж и ТО автомобилей в Беларуси, я отмечаю внимательное, душевное отношение к каждому клиенту, за что благодарен тем, кто там работает. Желаю им удачи и процветания, дальнейшего развития, а также поздравляю с наступающим Новым Годом!
P.S. «Ладушкой» доволен, тьфу, тьфу, тьфу
С уважением, Романович Алексей
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 10.11.2018 20:37
// Евгений [Гость]
Если хотите окунуться в совок, добро пожаловать в Минск-лада на Серова,1 Как покупатель Вы никому не нужны, безграмотные менеджеры, из-за неправильно предоставленной информации менеджером потерял 2 часа в очереди за кредитом, хотя надо было заключить договор купли-продажи, внести аванс, и потом с договором в банк, менеджер об этом не знала. В общем блеска в глазах менеджеров Вы не увидите, да и счастливых лиц покупателей после таких мытарств тоже.
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 22.10.2018 23:26
// Алексей [Гость]
Какая надёжная , лично я взял в лизинг новую ладу гранту универсал 2.10.18года на 500км пробега пошел треск с переди при повороте,на 5 ой пер.при скорости 80-100км.ч.прерывесты гул с вибрацией по кузову.плюс к этому все дверные проемы,двери покрашены другой краской,обратился в Минск ладу где и купил машину на Серова,там сказали что по ходовой и кпп так и должно быть,но а покраска это заводской брак.машину предложили перекрасить,на что я им дал ответ что их бы устроило если бы они купили новый автомобиль и через неделю его перекрасили,в ответ тишина,подал заявление на замену автомобиля 13.10.18-сегодня уже 22.10 и тишина...
Отзыв на "Минск-Лада, автоцентр" 09.10.2018 12:32
// Екатерина [Гость]
Покупали авто в конце января. Зимняя резина была в подарок и шиномонтаж тоже. Летняя резина была уложена в пакеты в багажник. Был конец месяца и все торопились. При переобувке весной выяснилось, что одно летнее колесо пробито. Резина недешевая Continental. При шиномонтаже однозначно мастер знал о проблеме, так как колесо не накачивалось совсем.
Так что будьте бдительны. Машину вы должны принять на летней резине, а потом уж отдать на шиномонтаж. Пусть это лишние 30-60 минут.
Отношение менеджеров ужасно. Такое чувство, что люди совсем не заинтересованы в продажах. Куча проблем, то не успеваем документы подготовить, то номера закончились и т.д.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.