Добрый вечер, Дмитрий

По сути изложенной Вами информации сообщаем:
1. После заключения договора Вы, действительно, обратились с устной просьбой его расторгнуть, однако это было через несколько дней и Ваш заказ был оформлен в изготовление. В договоре есть все пункты определяющие законность данной ситуации. При необходимости наши специалисты объяснят все подробно.
2. Товар был доставлен ранее срока, определенного договором. Срок по условиям договора 30 рабочих дней. Товар был доставлен через 32 календарных.
3. Оплата за товар по договору предусмотрена в 3-и этапа.

Задаток
Оплата при доставке
Последний платёж после монтажа

После того как двери были занесены к Вам в дом, наш сотрудник предложил Вам рассчитаться согласно второго этапа оплаты. В ответ услышал отказ. Вы захлопнули дверь и заявили, что будете платить все после монтажа и вообще уже ушли на работу)
Водитель связался с офисом. Наш специалист Дмитрий перезвонил Вам, чтобы урегулировать ситуацию и согласовать удобную для Вас форму оплаты. В ответ Вы сообщили, что понятия не имеете о чем идёт речь, что двери мы Вам не привозили.
В данной ситуации нашим сотрудникам пришлось вызывать милицию, чтобы забрать не оплаченный Вами товар. Только после приезда милиции Вы вернули двери водителю.
После разбирательств с милицией Вы связались с нашим руководством и заявили, что в понятия не имеете о проблеме с оплатой и двери сами добровольно вернули.
Руководство планировало расторгнуть Договор с Вами, но Вы сильно попросились, мол погорячился и тд.
Мы пошли Вам на встречу, завершили сделку. Осуществили повторную доставку товара и установку.
4. По качеству установки. Вас с удовольствием лично готов выслушать заместитель директора.
Приезжайте к нам в офис, все обсудим)