Кристина, доброго Вам дня! Мы крайне удивлены и огорчены оставленным Вами отзывом, так как в нем существенно искажена действительность.
1) Из Вашей переписки с менеджером следовало, что Вам необходима практическая курсовая работа в течение 3-х дней (предоплата была Вами внесена, когда до сдачи работы оставалось два неполных дня). Несмотря на это, автор выполнил работу в срок, войдя в Ваше положение
2) В качестве требований к курсовой работе Вами было указано: "Курсовая должна включать 3 главы, разделенные на подпункты". Автор составил план и отправим Вам для предварительного ознакомления. Данный план Вас устроил, однако в день сдачи работы Вы изменили свою позицию и настояли на том, что у Вас должно быть 3 главы без подпунктов (Скрины Вашей переписки с меняющими требованиями можем предоставить)
3) Ваша работа выполнялась на примере конкретного предприятия, указанного Вами. Так как документы Вами предоставлены не были, автор заранее до оформления Вами заказа предупредил, что составит их самостоятельно (бухбаланс, отчетность и т.д.). В день сдачи заказа Вы сказали, чтобы автор удалили приложения и ссылки на них в тексте, т.к. они Вам не нужны, однако оставил расчетные таблицы, которые выполнялись по этим приложениям. Автор пояснил Вам, что это неправильно, т.к. преподаватель должен видеть цифры, на основании которых производятся расчеты. Вы настояли на том, чтобы приложения убрать. Итог-преподаватель делает замечания о том, что нет приложений, на основании которых проведены расчеты. Несмотря на то, что приложения автором убирались по Вашим требованиям, автор и здесь пошла Вам на встречу и вернула приложения в курсовую работу.
4) Также после сдачи работу Вы указали (ранее при оформлении заявки данное требование озвучено не было), что Вашего преподавателя "бесит, когда много расчетных формул". Поэтому Вы потребовали у автора их удалить из ПРАКТИЧЕСКОЙ работы. Автор пыталась Вам объяснить, что все формулы, на основании которых проводились расчеты, должны быть отражены и расписаны в курсовой. На что Вы ответили, что "таково требование преподавателя - исправляйте". Автор в течение нескольких часов привела работы в соответствие с Вашими новыми не совсем объективными требованиями, однако предупредила, что, если преподаватель в качестве замечаний укажет на необходимость в работе формул, автор данные замечания будет исправлять платно, т.к. ранее требования были иными. Итог - преподаватель недовлен работой в связи с отсутствием формул и "взятых из головы" расчетов. В чем вина автора?)
5) Вы обращались к директору нашей компании с устной жалобой на "хамство" со стороны менеджера и его некомпетентность. Так как с менеджером Вы общались только посредством приложения Viber, руководитель внимательно ознакомился с перепиской и был крайне удивлен. В переписке менеджер (со стажем работы более 6 лет) крайне деликатно и мягко пытался Вам помочь и донести то, что автор советует Вам не вносить изменения в работу (все вышеперечисленные Ваши требования), так как это негативно повлияет на оценку преподавателем работы. Однако Вы постоянно оскорбляли менеджера, обвиняли его и автора в некомпетентности, проявляли явное неуважение (Скрины данной части переписки также имеются-кстати, эти оскорбления караются со стороны закона).

Итог: автор несколько раз во благо успешной сдачи работы и на основании своего преподавательского опыта пытался Вас переубедить в том, что Ваши корректировки негативно скажутся на работе, однако Вы проигнорировали все данные рекомендации и настояли на кардинальном изменении работы. В итоге Ваш преподаватель сделал замечания в той части, в которой автор видоизменял работу по ВАШИМ НЕОБЪЕКТИВНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ.Также хотелось бы отметить, что замечания преподавателя относились к той части работы, которую Вы изменили самостоятельно без ведома автора, на что автор указал Вам.

В любом случае нам было очень важно узнать Ваше мнение, спасибо Вам за честность и открытость. Нам искренне жаль, что мы не смогли Вас переубедить в правильности советов автора