Светлана, благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории Синэво для диагностики.
Мы знаем, что наши пункты пользуются спросом и часто бывают очереди. Мы прикладываем все возможные усилия, чтобы максимально оперативно обслуживать наших клиентов. Однако, скорость оформления во многом зависит от объема заказа для лабораторных исследований, наличия у клиента направления от врача и других факторов.
Светлана, спасибо, что обратили наше внимание на численность сотрудников пункта. Для того, чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, дату Вашего визита и адрес пункта, который Вы посетили (данные можно отправить на адрес электронной почты reclamation@synevo.by).
Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис для наших клиентов всегда был на высоком уровне.
Светлана, нам искренне жаль, что мы Вас задержали дольше, чем Вы рассчитывали.
Надеемся, что этот случай не повлиял на Ваше мнение о нашей компании, и Вы останетесь нашим клиентом с учетом высокого качества лабораторной диагностики. Крепкого Вам здоровья!
С уважением, медицинская лаборатория Синэво